去年以來，阜陽市潁州區(qū)程集鎮(zhèn)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，巧用“四事四權(quán)”工作法，推進(jìn)“黨建+信訪”深度融合，努力把“送上門的群眾工作”真正做到群眾的心坎上。全鎮(zhèn)信訪總量持續(xù)下降，基層和諧穩(wěn)定根基更加穩(wěn)固。

抓示范，黨員干部有擔(dān)當(dāng)。將常態(tài)化學(xué)習(xí)作為提認(rèn)識、強(qiáng)業(yè)務(wù)、煉能力的大事來抓，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，強(qiáng)化學(xué)以致用、以學(xué)促工，著力提升黨員干部做群眾工作的本領(lǐng)。從鎮(zhèn)黨委班子做起，堅持每日開門接訪制度，雷打不動、風(fēng)雨無阻，去年以來接待來訪群眾400余人次。嚴(yán)格執(zhí)行首接首辦制度，確保第一時間受理、第一時間協(xié)調(diào)、第一時間答復(fù)，2022年全鎮(zhèn)信訪112件全部化解到位，其中5例信訪積案得到妥善解決，程集鎮(zhèn)榮獲2022年度“全市信訪工作優(yōu)秀單位”、“全市信訪工作‘三無’鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等稱號。

抓隊伍，支部建設(shè)有力量。建立黨支部工作聯(lián)系點制度，每位黨委班子成員聯(lián)系一個基層支部，引領(lǐng)推動基層黨組織密切聯(lián)系群眾，切實幫助群眾辦實事、解難題。去年程集鎮(zhèn)黨委班子到聯(lián)系支部調(diào)研督導(dǎo)45次，推動問題解決60多個；通過基層組織作用發(fā)揮，鎮(zhèn)村黨員干部化解群眾矛盾糾紛30余件，得到廣泛贊譽(yù)和認(rèn)可。按照“地域相連、居住相鄰、戶數(shù)相近”原則，在全鎮(zhèn)232個網(wǎng)格中建立69個黨小組，實現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)全覆蓋，1000多名黨員活躍在網(wǎng)格一線。充分發(fā)揮老黨員、老干部等“五老”群體和“江淮義警”“心橋志愿服務(wù)隊”等志愿服務(wù)組織作用，合力化解群眾建房、土地糾紛、項目拆遷等領(lǐng)域信訪矛盾46起。

抓培訓(xùn)，能力本領(lǐng)有提升。程集鎮(zhèn)黨委十分重視提升黨員干部能力本領(lǐng)，積極推動“法治程集”建設(shè)，通過集中學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)等方式，著力增強(qiáng)黨員干部的法治思維和依法辦事能力，推動信訪工作時刻運行在法治化軌道上。去年以來先后舉辦鎮(zhèn)村干部信訪工作專題培訓(xùn)、法律知識宣傳等活動6場，組織信訪、法律等方面集中學(xué)習(xí)18次。嚴(yán)格落實中央對信訪工作“三到位一處理”方針和要求，積極運用“四事四權(quán)”成果，堅持從群眾中來到群眾中去，積極總結(jié)提煉信訪問題解決的典型案例，教育引導(dǎo)廣大黨員干部以案促學(xué)增本領(lǐng)、強(qiáng)能力。

抓機(jī)制，職責(zé)使命有落實。制定完善網(wǎng)格化服務(wù)管理、網(wǎng)格工作考評、村級分類考核等制度規(guī)范，形成網(wǎng)格化服務(wù)管理“五個一”工作機(jī)制，將黨建、綜治、信訪等有效整合到基層治理“綜合網(wǎng)”，把風(fēng)險排查、矛盾糾紛化解、重點人員摸排管理等作為重點任務(wù)納入網(wǎng)格員職責(zé)，全鎮(zhèn)374名鎮(zhèn)、村干部全部下沉到網(wǎng)格。專門成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，建立工作專班，強(qiáng)化網(wǎng)格督導(dǎo)檢查、問題交辦和情況通報。嚴(yán)格執(zhí)行既定考核制度，特別是將網(wǎng)格督導(dǎo)等納入村級分類考核，落實村“兩委”績效獎勵發(fā)放，每年對表現(xiàn)突出的黨員、干部、網(wǎng)格員等進(jìn)行表揚獎勵，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，增強(qiáng)積極性、主動性和使命感。