自全域試點(diǎn)開展“四事四權(quán)”工作法以來，阜南縣老觀鄉(xiāng)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)“四事四權(quán)”工作法作為提升基層社會(huì)治理效能的重要抓手，立足實(shí)際、統(tǒng)籌謀劃，真抓實(shí)干守住民心，不斷提升基層社會(huì)治理成效。

  織密建強(qiáng)網(wǎng)格體系，進(jìn)村入戶知民心。圍繞建立健全“網(wǎng)格員+聯(lián)絡(luò)員”的治理體系，全鄉(xiāng)9個(gè)村（社區(qū)）以村民小組或莊臺(tái)為單元合理劃分網(wǎng)格117個(gè)。深入開展“敲門行動(dòng)”，網(wǎng)格員每周入戶走訪巡查，做好政策宣傳、村情民意收集、安全隱患排查、矛盾糾紛調(diào)解、信訪信息預(yù)警、人居環(huán)境整治、民生事務(wù)代辦等工作，收集民情民意，建立群眾需求清單，確保做到關(guān)心關(guān)懷到位，民情民意了解到位。

  堅(jiān)持問題需求導(dǎo)向，及時(shí)化解暖民心。每名網(wǎng)格員做到“提房知戶、提人知事、提事知情、提情知策”，尤其對(duì)矛盾糾紛和信訪事項(xiàng)，能化解的及時(shí)化解，能解決的及時(shí)解決。遇到突發(fā)事件、重要事項(xiàng)第一時(shí)間報(bào)告，由村（社區(qū)）黨組織進(jìn)行梳理匯總，建立任務(wù)清單，依托“五老調(diào)事”“支部說事”“群眾議事”開展矛盾調(diào)解，確保群眾急難愁盼“件件有著落、事事有回音”。

  推進(jìn)民主依法決策，讓權(quán)于民得民心。對(duì)涉及群眾利益面廣、情況較為復(fù)雜的事項(xiàng)，由村（社區(qū)）黨組織召開群眾大會(huì)、群眾代表會(huì)議，集中通報(bào)有關(guān)情況并公開征集意見建議，引導(dǎo)群眾共商共議、參與推動(dòng)、實(shí)施監(jiān)督。群眾議事會(huì)提前公布說事預(yù)告，定內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員，做到有標(biāo)識(shí)、有通知、有流程、有檔案，充分尊重群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)，真正做到讓權(quán)于民，確保群眾的事情群眾說了算，大家的事大家商量著辦。