近年來，潁上縣慎城鎮(zhèn)堅持“黨建引領、服務群眾、凝聚合力”的理念，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，聚焦群眾“急難愁盼”問題，積極探索“黨建+志愿服務”新模式，不斷打造多元黨員志愿服務隊伍，持續(xù)提升黨員志愿服務精準化、常態(tài)化、品牌化水平，著力構建“黨員帶頭、群眾參與”的社會治理新格局，打通服務群眾的“最后一公里”。

  建強服務隊伍，提升基層治理效能。堅持把志愿服務隊伍建設作為關鍵環(huán)節(jié)，廣泛動員、分類施策，打造一支專業(yè)化、多元化的志愿服務隊伍。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織軸心作用，統(tǒng)籌整合轄區(qū)資源，在優(yōu)秀黨員、社區(qū)志愿者、致富能手、退休干部等群體中，篩選出百余名政治素質(zhì)好、人民群眾口碑好、能力素質(zhì)高、服務意識強的行家里手，形成老中青梯次配備、專兼職互補的志愿者人才庫。創(chuàng)新構建志愿服務體系，通過設立黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)等渠道，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，定期組織黨員深入社區(qū)，發(fā)揮宣傳員、調(diào)解員、防溺水安全員等特色功能，聚焦“一老一小一新”、困難群眾等特殊群體，針對性開展志愿服務活動。激發(fā)居民志愿動能，實行志愿服務積分兌換制度，圍繞社區(qū)活動、服務時長等具體事項設立積分標準，制定積分兌換制度，給予志愿者積分好物物質(zhì)獎勵，通過激發(fā)榮譽感和獲得感，形成黨員帶頭、人人參與、社區(qū)共建的良好局面。2024年以來，組織黨員先鋒志愿活動68次，收集民意244條，解決居民實際問題、化解矛盾277個。

  筑牢服務陣地，夯實文明實踐根基。堅持把志愿服務陣地建設作為基礎工程，整合資源、優(yōu)化布局，打造群眾身邊的志愿服務“橋頭堡”。創(chuàng)新實施“黨建同心、發(fā)展同謀、資源同享、文明同創(chuàng)、文化同樂”的志愿服務模式，在小區(qū)建成集書吧、茶吧、議事廳等功能于一體的綜合服務微站，打造“15分鐘志愿服務圈”，為居民和新就業(yè)群體提供桌椅、飲水機、充電設施、應急工具箱等便民服務設施，搭建溫馨“港灣”。將志愿服務與“我為群眾辦實事”主題有機融合，不斷提升群眾幸福感，解決服務群眾“最后一公里”問題，慎城鎮(zhèn)尤崗社區(qū)整合公共資源，打造社區(qū)老年人日間照料中心，中心內(nèi)設施齊全，餐廳、圖書室、康復理療室等，志愿者定期為老年人提供免費理發(fā)、洗浴、誦讀紅色經(jīng)典等志愿服務，托起社區(qū)老人幸?！跋﹃柤t”。豐富載體延伸陣地，打破時間、空間限制，針對群眾實際需求，在街頭巷尾、小區(qū)廣場等場所靈活組建流動志愿服務陣地，以群眾喜聞樂見的形式開展志愿服務，推動志愿服務向基層延伸、向一線拓展，切實提升志愿服務的實效性和覆蓋面。

  聚焦網(wǎng)格治理，擦亮為民服務名片。堅持黨建引領，把黨的組織體系與網(wǎng)格治理體系緊密結(jié)合，按照規(guī)模大小、人口數(shù)量等劃分黨建引領城市網(wǎng)格治理體系，形成216個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格長、多名網(wǎng)格員以及黨員志愿者，形成“社區(qū)黨總支—網(wǎng)格黨支部—網(wǎng)格員—黨員志愿者”的四級聯(lián)動工作機制，按照“多元補充”原則，吸納整合鎮(zhèn)村黨員干部、社會工作者、“五老”人員等1500余人進入網(wǎng)格服務隊伍。推行“線下”與“線上”相結(jié)合的雙軌服務模式，“線下”網(wǎng)格員采取入戶走訪、問卷調(diào)查等方式，精準掌握居民信息，“線上”依托居民微信群，廣泛收集群眾訴求，分類建立臺賬，形成“收集-協(xié)商-解決-反饋”的閉環(huán)工作機制。2024年以來，26個城市社區(qū)黨組織開展實地志愿服務140次，累計解決各類群眾“急難愁盼”問題673個。