今年以來，為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量與效率，臨泉縣人社局著力在干部培養(yǎng)管理上下功夫，通過“強(qiáng)思想、提本領(lǐng)、優(yōu)服務(wù)”三步走，全面加強(qiáng)人社干部隊(duì)伍建設(shè)。

強(qiáng)思想，筑牢信念之基。始終將強(qiáng)化思想政治建設(shè)作為首要任務(wù)，印發(fā)《中共臨泉縣人力資源和社會(huì)保障局黨組理論學(xué)習(xí)中心組2024年度學(xué)習(xí)計(jì)劃》，通過定期開展政治理論學(xué)習(xí)、舉辦專題研討會(huì)、參觀紅色教育基地等多種形式，引導(dǎo)干部職工深入學(xué)習(xí)黨的最新理論成果，堅(jiān)定理想信念，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部“政治三力”，真正把學(xué)習(xí)貫徹成效轉(zhuǎn)化為做好工作的強(qiáng)大動(dòng)力，為打造一支忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)娜松绺刹筷?duì)伍奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

提本領(lǐng)，錘煉業(yè)務(wù)精兵。常態(tài)化開展練兵比武，依托全國(guó)人社窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，動(dòng)員窗口工作人員主動(dòng)參與“日日學(xué)、周周練、月月比”活動(dòng)，提升社保經(jīng)辦隊(duì)伍能力素質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。今年以來，開展人社業(yè)務(wù)政策培訓(xùn)10次，舉辦業(yè)務(wù)測(cè)試2次，5名業(yè)務(wù)骨干參加市級(jí)集訓(xùn)。建立政策直通機(jī)制，印制人社政策口袋書、明白紙，深入企業(yè)園區(qū)上門服務(wù)，為企業(yè)提供從注冊(cè)登記到社保登記等開辦企業(yè)所需的“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步錘煉了干部隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。

優(yōu)服務(wù)，打造便民工程。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。依托安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”模塊，推動(dòng)企業(yè)職工退休、靈活就業(yè)、社保接續(xù)等11個(gè)“一件事一次辦”服務(wù)上線運(yùn)行。截至目前，已有200余家企業(yè)、1600余名群眾享受到便捷服務(wù)。強(qiáng)化窗口標(biāo)準(zhǔn)化信息化建設(shè)，設(shè)置“辦不成事”反映窗口，歸集分析評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，及時(shí)處理差評(píng)事項(xiàng)，確保人社政務(wù)服務(wù)好評(píng)率穩(wěn)定在98%以上。