潁東區(qū)正午鎮(zhèn)將“四事四權”工作法暨“紅管家”理事會工作作為提升基層治理效能的重要抓手，堅持以“四事四權架起連心橋 六小行動護航紅管家”為主基調(diào)，推動社會治理和服務重心向村組下移。

以強化認識為先導，在凝聚治理共識上下功夫。堅持高位推動，落實雙組長制度，由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長共同擔任“四事四權”工作法暨“紅管家”理事會工作領導小組組長，做到主要負責同志親自抓、負總責。落實主體責任，堅持“小切口”，做好“大文章”，以人民群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題為出發(fā)點，創(chuàng)新建立以調(diào)處“小糾紛”、處理“小訴求”、整治“小環(huán)境”、解決“小困難”、排查“小隱患”、開展“小宣講”的“六小行動”治理工作法，把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好。健全制度體系，每兩周對牽頭站所、各村居進行調(diào)度總結，共同研判會商解決方案。

以建強組織為基礎，在提升治理能力上下功夫。細化網(wǎng)格劃分，落實“五級組織構架”，建立了鎮(zhèn)、村、組、片、戶五級工作聯(lián)絡組，鎮(zhèn)村共劃分網(wǎng)格588個，實行分級負責。壯大隊伍力量，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極發(fā)動，將優(yōu)秀人才吸納進“紅管家”隊伍，充實隊伍力量，全鎮(zhèn)現(xiàn)有“紅管家”746名，包括在校大學生、“五老”、網(wǎng)格員等類別“紅管家”。提升隊伍能力，常態(tài)化召開“紅管家”能力提升培訓班，目前已開展“紅管家”工作培訓21場次。以推動“紅管家”亮身份、樹形象、盡職責為標準，為全鎮(zhèn)“紅管家”配備工作證件、服裝標識。

以責任落實為保障，在激發(fā)治理活力上下功夫。黨建引領促新風，圍繞“六小行動”治理具體工作內(nèi)容，各村居充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，如吳寨居、王橋居開設黨建引領信用超市，制定積分管理及兌換制度，張廟村、橫山居設置暖心長廊、黨群共建連心亭等?！拔謇险{(diào)解”顯成果，大任居“和事佬”五老調(diào)解室，采取“宣教先行、摸排為主、調(diào)解兜底”的方式，調(diào)解群眾矛盾糾紛成效明顯。程圩居“書記說事廳”、正午居“紅板凳議事會”、田樓居議事廣場等都成為矛盾糾紛調(diào)處的主陣地。理論宣講提質(zhì)效，陳莊村依托“百姓故事宣講堂”，注重發(fā)掘和應用本地資源，培養(yǎng)村居干部、退休教師等作為一線宣講員，講好身邊故事。特色宣傳塑形象，充分發(fā)揮正午發(fā)布微信公眾號宣傳陣地作用，設置“管家行動在一線”“紅管家說”等專欄，已發(fā)布“管家行動在一線”62期，“紅管家說”宣傳微視頻6期。

以群眾滿意為目的，在拓展治理效力上下功夫。深化村企聯(lián)動，持續(xù)推進“百企興百村”行動，積極對接35家企業(yè)和個人，推動形成企業(yè)和村居互利共贏的生動局面。豐富活動形式，與安徽省慈善總會、阜陽市社會工作者協(xié)會聯(lián)合開展“同路 同進步”兒童志愿服務課堂。陳莊村開設村居暑期托管班，充分運用村居“兒童之家”“農(nóng)家書屋”等活動陣地，動員11名大學生“紅管家”參與，托管留守兒童60余名。同時，積極動員組織優(yōu)秀青年參與基層治理，今年為19名青年志愿者頒發(fā)“紅管家”聘書。細化聯(lián)系群眾，2022年以來，每年集中一個月左右全覆蓋開展“面對面情換情”群眾座談會暨“村口板凳會”，累計開展308場次，“六小行動”共處理各類問題981件。