潁東區(qū)積極探索在黨組織引領(lǐng)下更好發(fā)揮物業(yè)企業(yè)服務(wù)新方式，通過“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)，健全完善社居委與業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，聚焦群眾急難愁盼問題，持續(xù)推進(jìn)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平提升，切實(shí)提升群眾幸福指數(shù)。

聚焦組織建設(shè)，提升物業(yè)管理引領(lǐng)力。堅(jiān)持高位統(tǒng)籌推進(jìn)，制定《潁東區(qū)“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)實(shí)施方案》《潁東區(qū)“皖美紅色物業(yè)”引領(lǐng)社區(qū)治理工作實(shí)施方案》等文件，明確重點(diǎn)任務(wù)，列出具體計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作落地見效。建立“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)工作聯(lián)席會議制度，形成區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)，組織、政法、公安、司法、信訪等20多家單位共同配合的聯(lián)合發(fā)力機(jī)制，通過每月開展實(shí)地、召開座談會等方式，收集小區(qū)居民反映問題，部門聯(lián)動推動問題解決。構(gòu)建紅色服務(wù)體系，組建“街道黨工委－社區(qū)黨組織－小區(qū)黨支部-樓棟黨小組－黨員中心戶”5級組織構(gòu)架，扎實(shí)推進(jìn)黨組織進(jìn)物業(yè)小區(qū)（網(wǎng)格），實(shí)現(xiàn)“上面千條線、下面一張網(wǎng)”。積極推進(jìn)物業(yè)公司入駐工作，采取成立物業(yè)黨支部、社區(qū)注資成立物業(yè)公司、組建小區(qū)業(yè)委會等方式，推動黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)與社區(qū)治理深度融合。目前全區(qū)97個(gè)小區(qū)“皖美紅色物業(yè)”覆蓋率100%。

聚焦協(xié)商共治，提升小區(qū)治理凝聚力。將物業(yè)服務(wù)提升納入為群眾辦實(shí)事內(nèi)容，健全完善社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居委會與業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，通過定期召開工作會議，匯集居民群眾訴求，共商小區(qū)環(huán)境改造、公共設(shè)施維護(hù)、矛盾糾紛調(diào)解等小區(qū)建設(shè)與治理中的重大問題，并明確責(zé)任抓落實(shí)，合力推進(jìn)工作落地見效。構(gòu)建民主協(xié)商機(jī)制，打造“有事您請說，事情我解決”“紅色議事廳”“暖心驛家人”“源公益”等為民服務(wù)品牌，推動要事聯(lián)議、矛盾聯(lián)處、事務(wù)聯(lián)辦、服務(wù)聯(lián)評。加強(qiáng)黨建專員、包片干部等骨干隊(duì)伍建設(shè)，建立樓棟長服務(wù)體系，同時(shí)按照屬地管理原則，在街道社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，推動物業(yè)企業(yè)采取單獨(dú)建、聯(lián)合建等方式建立黨群組織及各類志愿服務(wù)隊(duì)伍，通過設(shè)立黨員先鋒崗，成立“紅色應(yīng)急隊(duì)”，開展“紅色志愿”服務(wù)活動，為小區(qū)居民提供便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

聚焦陣地服務(wù)，提升為民服務(wù)親和力。完善紅色服務(wù)功能，打造小區(qū)“先鋒驛站”，開展意見征求活動，了解群眾生活中的大小事并加以解決。各地依托小區(qū)物業(yè)管理用房、閑置用房，建立“紅色物業(yè)”議事廳，設(shè)立“紅色物業(yè)”議事日，由小區(qū)黨支部書記主持召開議事會議，社區(qū)居民委員會、業(yè)主代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、結(jié)對單位等相關(guān)人員參加，共同商議解決社區(qū)或小區(qū)管理中的重大問題，實(shí)施閉環(huán)辦事機(jī)制。完善定時(shí)反饋制度，對群眾反映的事項(xiàng)或意見建議，要在15天內(nèi)通過聯(lián)系居民本人或上門進(jìn)行反饋。對辦理結(jié)果及時(shí)公開，接受廣大居民監(jiān)督，確保事事有回音、件件有落實(shí)2023年2處小區(qū)獲評省級“皖美紅色物業(yè)”示范小區(qū)、1處獲評市級“皖美紅色物業(yè)”示范小區(qū)。