近年來，潁上縣全面推行“紅色物業(yè)”建設(shè)，通過強(qiáng)化政治引領(lǐng)、完善機(jī)制建設(shè)、聚焦群眾需求等舉措，持續(xù)推動(dòng)基層黨建工作與紅色物業(yè)建設(shè)深度融合，不斷延伸“紅色物業(yè)”觸角，推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效。

  強(qiáng)化政治引領(lǐng)，筑牢紅色體系根基。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)模式，成立縣級(jí)物業(yè)行業(yè)黨委，在住宅小區(qū)成立黨支部60個(gè)，黨的工作小組52個(gè)，構(gòu)建“社區(qū)黨組織－網(wǎng)格（小區(qū)）黨支部－樓棟黨小組－黨員中心戶”組織體系，織密“橫向到邊、縱向到底”的紅色網(wǎng)格。加快推進(jìn)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)吹哨、部門報(bào)到”“社區(qū)吹哨、黨員報(bào)到”機(jī)制向小區(qū)延伸，組建物業(yè)管理專班，有組織、有計(jì)劃、有步驟選派24名機(jī)關(guān)干部入駐物業(yè)企業(yè)跟班服務(wù)，在“壓擔(dān)子、交任務(wù)”中切實(shí)做優(yōu)服務(wù)，構(gòu)建物業(yè)企業(yè)、社區(qū)、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位等多方參與的工作架構(gòu)。

  完善機(jī)制建設(shè)，凝聚多元共治合力。印發(fā)《潁上縣“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)工作聯(lián)席會(huì)議制度》《物業(yè)管理工作專班運(yùn)行規(guī)則》，構(gòu)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、業(yè)委會(huì)、網(wǎng)格黨支部、物業(yè)企業(yè)黨支部“五方聯(lián)動(dòng)”的民主議事決策機(jī)制，定期召開研判會(huì)議，形成調(diào)度會(huì)商、溝通聯(lián)絡(luò)、任務(wù)交辦、督導(dǎo)檢查四項(xiàng)工作制度。建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案和“紅黑榜”制度制度，及時(shí)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信信息進(jìn)行采集、匯總、上報(bào)，進(jìn)行差別化管理，納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)重要考核指標(biāo)。建立監(jiān)管考核制度。制定《潁城小區(qū)物業(yè)考核評(píng)定工作實(shí)施方案》，充分發(fā)揮“物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)”的人民調(diào)解作用，實(shí)行物業(yè)企業(yè)黨組織“屬地為主、行業(yè)為輔”的雙重管理機(jī)制，從組織保障、項(xiàng)目落實(shí)、工作成效三大方面細(xì)化考核指標(biāo)，對(duì)全縣94個(gè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)情況實(shí)行常態(tài)化監(jiān)管。

  聚焦群眾需求，擦亮群眾幸福底色。全面加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)教育，提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合服務(wù)能力和服務(wù)水平，圍繞“省、市物業(yè)管理?xiàng)l例”“住宅小區(qū)消防安全工作”“住宅小區(qū)治安工作”“維修資金使用政策”等方面政策開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，覆蓋縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、物業(yè)公司相關(guān)人員700余名。推進(jìn)城管、住建、公安、消防、市場(chǎng)監(jiān)管等部門執(zhí)法管理進(jìn)小區(qū)開展聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng)，重點(diǎn)治理小區(qū)衛(wèi)生、私搭亂建、飛線充電等問題進(jìn)行。搭建物業(yè)管理投訴受理制度和糾紛快速調(diào)解處理平臺(tái)，定期走訪社區(qū)群眾，收集梳理居民意見建議，分類列出需求清單，督促物業(yè)公司精準(zhǔn)對(duì)接居民需求、認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目，在小區(qū)宣傳欄、業(yè)主微信群公開網(wǎng)格（小區(qū)）黨支部基本情況、職責(zé)、黨員身份信息等，確保群眾反映問題件件有著落、事事有回音。2024年以來，全縣27個(gè)城市社區(qū)黨組織開展實(shí)地走訪146場(chǎng)次，累計(jì)解決各類物業(yè)服務(wù)管理問題542個(gè)。