近年來，潁東區(qū)充分發(fā)揮“五老”獨特作用，大力踐行“選”“聯(lián)”“培”“展”四字工作法，積極開展“五老調事”工作，助推基層社會治理工作。

優(yōu)選強配，建強調解隊伍。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村（居、社區(qū)）嚴把入口關，選拔黨性強、威望高、口才好、能吃苦、樂于奉獻的老教師、老模范、老干部、老戰(zhàn)士、老鄉(xiāng)賢等同志充實到“五老”調事隊伍中，成立調解工作領導小組，由村（居、社區(qū)）書記兼主任，建強調解隊伍。在基層治理中，遇到棘手的“攔路虎”，村（居、社區(qū)）書記和“五老”集思廣益，齊心協(xié)力化解處置群眾急難愁盼問題。抓好聯(lián)合助推調解工作，區(qū)關工委主動搭臺唱戲，積極聯(lián)合區(qū)司法局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所等單位，全力配合“五老”參加矛盾排查、調處、回訪等，為調解工作提供政策和法律依據，形成工作合力。

強化培訓，提高調解水平。為使“五老”成為調解的行家里手，潁東區(qū)關工委聯(lián)合區(qū)司法局分期分批先后舉辦了13場“五老調事”培訓會，圍繞調解方法、步驟及調解室軟硬件建設、卷宗整理等相關內容進行專題輔導，參訓“五老”調解員近650余人。培訓有效提升了全區(qū)“五老”的調解技巧和卷宗水平，提高了成功化解糾紛的數量和質量。2023年，全區(qū)建有“五老”調事室98所，“五老”積極主動參與調解矛盾 500余件。

宣傳推薦，擴大推廣范圍。召開“五老”調解員巡回報告預選會，擇優(yōu)從基層推選“金牌”調解員，組成潁東區(qū)“五老”調解巡回報告團。通過舉辦巡回報告會，總結經驗和方法，交流心得體會，為新進人員提供借鑒和參考。同時，也展示了“五老”對黨忠誠、無私奉獻、勇于擔當、心系百姓的情懷。目前，潁東區(qū)“五老”調解巡回報告團已走進6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。