近年來(lái)，插花鎮(zhèn)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極探索平安建設(shè)微治理新道路，建立了“圍繞一個(gè)陣地、依托三員力量、運(yùn)用夜話三說(shuō)”的“133”工作法，打造矛盾糾紛調(diào)處新模式。

圍繞一個(gè)“陣地”。搭建“平安夜話”新陣地，探索建立“15+1+N”工作機(jī)制，“15”是指以插花鎮(zhèn)15個(gè)村居為中心，向村居各自然莊進(jìn)行覆蓋；“1”是指村居內(nèi)每個(gè)自然莊打造一個(gè)“夜話廣場(chǎng)”；“N”是指以各村居諸多自然莊為錨點(diǎn)召開(kāi)“平安夜話”活動(dòng)。各村居每周選取自然莊至少開(kāi)展一次“平安夜話”活動(dòng)，讓群眾參與到平安建設(shè)，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、自治權(quán)，切實(shí)增強(qiáng)群眾主人翁意識(shí)。

依托“三員”力量。借助“宣講員、收集員、調(diào)解員”的力量提高群眾對(duì)基層治理的認(rèn)識(shí)，提升矛盾調(diào)處效率?！靶v員”由社區(qū)民警、司法所、民政辦、社保所等鎮(zhèn)直相關(guān)部門工作人員組成；“收集員”由村居治保主任、“紅管家”成員、網(wǎng)格員、志愿者等組成；“調(diào)解員”由鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)、村居書(shū)記、法律顧問(wèn)、鄉(xiāng)賢等組成。通過(guò)充分發(fā)揮“三員”力量，積極主動(dòng)回應(yīng)群眾呼聲訴求，做到“問(wèn)有所答、事有所應(yīng)”，拉近干群距離，切實(shí)提高轄區(qū)群眾的安全感和平安建設(shè)的滿意度。

運(yùn)用夜話“三說(shuō)”。通過(guò)“話前說(shuō)法、話中收集、話后調(diào)解”的夜話“三說(shuō)”方式，助推平安建設(shè)。話前說(shuō)法，開(kāi)展普法小講堂，邀請(qǐng)案中人、法律顧問(wèn)現(xiàn)身說(shuō)法，以案釋法，全面提高群眾法律意識(shí)；話中收集，群眾現(xiàn)場(chǎng)訴說(shuō)鄉(xiāng)情民意，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)收集歸納，建立《民情民意收集辦理臺(tái)賬》，實(shí)行問(wèn)題入臺(tái)賬、責(zé)任人簽收工作機(jī)制；話后調(diào)解，運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處機(jī)制，邀請(qǐng)矛盾事項(xiàng)雙方，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解矛盾糾紛。去年以來(lái)，插花鎮(zhèn)開(kāi)展“平安夜話”受眾約萬(wàn)余人次，有效收集化解了民情民意。