今年以來，潁東區(qū)向陽街道堅持黨建引領(lǐng)，以“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)為抓手，積極探索物業(yè)服務(wù)新模式，通過加強組織建設(shè)、精準分類施策、構(gòu)建服務(wù)載體，提升基層治理能力。

突出紅色引領(lǐng)，推動組織覆蓋進小區(qū)。制定出臺《向陽街道黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)工作實施方案》《向陽街道紅色物業(yè)引領(lǐng)社區(qū)治理工作操作細則》，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確街道副書記主抓“紅色物業(yè)”工作，夯實物業(yè)企業(yè)黨的組織和工作覆蓋。建立紅色組織，推動物業(yè)企業(yè)采取單獨建、聯(lián)合建、掛靠建等方式，實現(xiàn)3個物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立黨支部，選派16人任物業(yè)公司黨建指導(dǎo)員；建立資格聯(lián)審機制，嚴把業(yè)委會人選關(guān)口，確保物業(yè)管理工作覆蓋到邊到角，現(xiàn)成立業(yè)委會和物管會45個。組建“紅管家”隊伍，街道黨委合理劃分44個網(wǎng)格，選配網(wǎng)格員148名，“紅管家”193名，撬動多元力量參與基層治理，推動實現(xiàn)黨的組織和工作進樓入戶，形成共建共管共享的合力。

突出分類施策，破解難點問題促提升。為把牢物業(yè)服務(wù)的正確方向，街道黨工委將現(xiàn)有小區(qū)分為“三無”小區(qū)、征遷安置小區(qū)、自帶物業(yè)商住小區(qū)和其他物業(yè)介入物業(yè)服務(wù)的商住小區(qū)等四類，采取成立物業(yè)黨支部、社區(qū)注資成立物業(yè)公司、組建小區(qū)業(yè)委會等方式，推動黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)與社區(qū)治理深度融合。積極探索紅色引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)工作模式，創(chuàng)新設(shè)立“紅色物業(yè)”協(xié)商議事廳，定期召開協(xié)商議事會，共同商議解決社區(qū)或小區(qū)管理中的問題，聯(lián)合幸福中路派出所搭建“幸福向陽”矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心，構(gòu)建物業(yè)服務(wù)矛盾糾紛調(diào)解聯(lián)動體系。今年以來，共召開會商研判會44場次，化解信訪矛盾糾紛60余件，會同物業(yè)企業(yè)征集解決群眾意見建議訴求986條。

突出載體搭建，推動服務(wù)落地提效能。持續(xù)深化“皖美紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作，以居民服務(wù)為中心，從社區(qū)自身社情出發(fā)，搭建物業(yè)服務(wù)載體，打造“一社一品”黨建特色。如和諧路社區(qū)“民呼我為136工作法”，完善“呼、應(yīng)、為”三個環(huán)節(jié)，通過社區(qū)黨組織、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、小區(qū)群眾共商共議，為居民建設(shè) 4處涼棚，增設(shè)3處60余個充電樁；胡橋社區(qū)由社區(qū)主導(dǎo)成立物業(yè)公司，提出“我們來了，服務(wù)就來了”，破解老舊小區(qū)社會治理難題；東平社區(qū)建設(shè)“城市會客廳”，研究部署小區(qū)業(yè)委會成立、綠化環(huán)境治理、電梯故障維修等22 次。自開展“紅色物業(yè)”以來，居民群眾滿意度幸福感持續(xù)增強。