自“四事四權(quán)”工作法推行以來，阜南縣張寨鎮(zhèn)充分發(fā)揮“五老”人員作用，將矛盾糾紛化解在基層，讓“五老”人員成為基層治理的重要力量。

  精選人員強隊伍。選優(yōu)配強“五老”隊伍，吸納身體好、有威望、有工作熱情且愿意奉獻的“五老”人員進隊伍，確保能調(diào)事、調(diào)事能成功。定期組織“五老”人員參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)矛盾糾紛調(diào)解業(yè)務(wù)知識，邀請專業(yè)人員講授調(diào)解程序，推選調(diào)事工作先進的“五老”人員現(xiàn)身說法，講案例，分享好的調(diào)解方法，互相交流學(xué)習(xí)，提高“五老”人員業(yè)務(wù)水平，從而提升調(diào)解成效，更好地服務(wù)群眾。

  明確分工開新局。積極發(fā)揮“五老”人員懂村情、知民心、解民意、有經(jīng)驗、有威望的優(yōu)勢，結(jié)合“支部說事”對群眾進行召集，由村“兩委”出面、“五老”人員協(xié)助，對部分難以解決的問題開展調(diào)解勸導(dǎo)，并通過村內(nèi)走訪對贍養(yǎng)老人、電信詐騙、低保申報等群眾切身有感的問題進行及時收集并解決，有效化解95%以上的村內(nèi)問題，進一步提升群眾的幸福感和滿意度。

  強化保障創(chuàng)活力。結(jié)合“三會一課”、主題黨日等活動載體，每月召開政治理論學(xué)習(xí)會議，加強思想教育，鼓勵“五老”人員充分發(fā)揮余熱、貢獻力量。根據(jù)工作開展情況，開展“五老”調(diào)事工作評議會，大家暢所欲言，民主評議出當(dāng)月調(diào)事化解工作先進的“五老”人員，并頒發(fā)榮譽證書。通過評先進、樹典型進一步激發(fā)“五老”人員工作熱情。同時將“五老”調(diào)事工作開展納入村級經(jīng)費保障，每年根據(jù)工作開展情況，發(fā)放工作補助和獎品。