今年6月份以來，潁州區(qū)袁集鎮(zhèn)郭王村通過開設(shè)抖音“8090村干部”直播賬號，將村務(wù)公開、政策宣傳、為民服務(wù)等搬到直播間，開創(chuàng)了基層治理的新模式，受到群眾廣泛好評。

直播讓村務(wù)公開更透明。郭王村人口五千多人，年輕人大都外出務(wù)工或經(jīng)商，留守的多為老人小孩。直播平臺開通后，無論是留守村內(nèi)還是遠(yuǎn)在外地的村民都能夠在線參與村級事務(wù)的討論表決。如郭王村直播實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)事項(xiàng)時，網(wǎng)上征求村民的意見，及時解決了機(jī)井通水通電的問題。村級事務(wù)從“墻上”搬到“網(wǎng)上”，一下子拉近了干群之間的距離，極大地消除村民疑慮，一大批矛盾糾紛被消除在萌芽狀態(tài)。同時，遠(yuǎn)在外地的村民也能時刻關(guān)注家鄉(xiāng)的發(fā)展變化，有效增強(qiáng)了家鄉(xiāng)的歸屬感和凝聚力。

直播讓政策宣傳更直觀。直播內(nèi)容包括獨(dú)生子女政策解讀、慢性病辦理流程、醫(yī)保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及低保享受條件等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，村干部變身“主播”，用通俗易懂的語言、接地氣的交流方式，談?wù)?、答疑惑、話發(fā)展，讓群眾直觀清晰地知曉哪些事情能辦，程序和需要準(zhǔn)備的資料有哪些；哪些不能辦，不能辦的理由是什么等，政策宣傳一插到底、一目了然，線上線下聯(lián)動，提高群眾辦事效率。網(wǎng)友袁某由于常年在外地經(jīng)商，對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費(fèi)程序不理解，通過直播了解繳費(fèi)政策后，線下電話聯(lián)系很快就完成了繳費(fèi)。

直播讓為民解憂更高效。村務(wù)直播雙向互動的模式打破了傳統(tǒng)單一、單向的宣傳方式，具有及時性、高效性和便捷性特點(diǎn)，主播能當(dāng)場解答的，當(dāng)場解答；無法當(dāng)場答復(fù)的，承諾答復(fù)期限。甚至有時候群眾問到的問題主播還沒回答，其他網(wǎng)友就搶先解答了。這種指尖上的“村務(wù)服務(wù)大廳”，極大地提升了村干部的服務(wù)水平，初步實(shí)現(xiàn)了群眾少跑腿的目標(biāo)，直播兩個月以來，已有10.5萬多粉絲關(guān)注，最高在線1萬多人，累計解答解決各類問題近8000個。