潁州區(qū)袁集鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，聚焦“網(wǎng)格管事”“五老調(diào)事”“支部說事”“群眾議事”持續(xù)發(fā)力，不斷推進(jìn)基層社會(huì)治理規(guī)范化、精細(xì)化，著力提升群眾的獲得感和滿意度，激發(fā)基層治理新活力。

“網(wǎng)格管事”察民情。持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格。加強(qiáng)網(wǎng)格黨組織建設(shè)，設(shè)立網(wǎng)格128個(gè)，讓網(wǎng)格管事的觸角延伸到群眾身邊，做到群眾問題“第一時(shí)間”察覺。做好問題接轉(zhuǎn)。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，分析研判、派遣處理、辦結(jié)反饋、激勵(lì)評(píng)價(jià)，形成工作閉環(huán)，今年以來，“網(wǎng)格管事”接轉(zhuǎn)問題100件，做到群眾問題“第一時(shí)間”處理。持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。黨員帶頭，發(fā)揮黨建帶群團(tuán)建設(shè)作用，提升“潁姐”志愿服務(wù)隊(duì)、“袁小青”志愿服務(wù)隊(duì)活動(dòng)效果，發(fā)揮政策宣傳、敬老助老、關(guān)愛兒童、矛盾化解、文明創(chuàng)建等網(wǎng)格作用，月均開展活動(dòng)80余場(chǎng)，有計(jì)劃、有反饋，做到了志愿服務(wù)信息“第一時(shí)間”傳遞。

“五老調(diào)事”解民憂。建強(qiáng)“五老”隊(duì)伍。吸納有時(shí)間、有愛心、有威望、有智慧的“五老”人員到隊(duì)伍中去，現(xiàn)有“五老”人員196人。開展“五老”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、培訓(xùn)座談會(huì)，加強(qiáng)“五老”人員政策、理論學(xué)習(xí)，提升“五老”隊(duì)伍素質(zhì)能力。規(guī)范調(diào)解流程。形成“召集、調(diào)解、反饋、辦結(jié)”程序，需要簽訂協(xié)議的完善調(diào)解協(xié)議，今年以來，達(dá)成書面協(xié)議35個(gè)。引領(lǐng)文明新風(fēng)。“五老”人員參與文明新風(fēng)宣講、好人好事評(píng)議，弘揚(yáng)優(yōu)良家教家風(fēng)，引領(lǐng)移風(fēng)易俗，踐行“村規(guī)民約”，培育文明新風(fēng)尚。

“支部說事”貼民心。充分利用支部學(xué)習(xí)蓄能充電。依托“三會(huì)一課”“主題黨日”等，扎實(shí)開展黨的二十大精神等內(nèi)容學(xué)習(xí)，讓黨員學(xué)習(xí)熱情持續(xù)升溫，幫助黨員“拾級(jí)而上”增認(rèn)識(shí)、提素質(zhì)。扎實(shí)開展“擂臺(tái)比武”鼓勁提氣。舉辦村、社區(qū)書記“擂臺(tái)賽”，講思路、話舉措、比實(shí)績(jī)，取長(zhǎng)補(bǔ)短、交流經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)支部干事創(chuàng)業(yè)熱情。目前，10個(gè)村、社區(qū)中8個(gè)集體經(jīng)濟(jì)超過50萬元，支部引領(lǐng)發(fā)展的勢(shì)頭強(qiáng)勁。用心用情提升服務(wù)質(zhì)效。優(yōu)化群眾辦事流程，提升“一站式”辦理水平。持續(xù)提升“黨建+信訪”水平，按照事情的輕重緩急與村“兩委”成員一同領(lǐng)辦、督辦、聯(lián)辦，今年以來，化解“兩有三解”平臺(tái)群眾訴求357件，化解信訪問題31個(gè)。同時(shí)，在秸稈禁燒、土地流轉(zhuǎn)、環(huán)境衛(wèi)生整治、改廁等工作中，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，真正為群眾辦實(shí)事、優(yōu)服務(wù)。

“群眾議事”聚民意。在網(wǎng)格員、“五老”人員、“兩委”人員收集信息基礎(chǔ)上，利用黨員活動(dòng)日以及新時(shí)代文明實(shí)踐“10號(hào)行動(dòng)”等時(shí)機(jī)收集群眾議事議題，了解群眾心愿心聲，選擇合適時(shí)機(jī)共商共議。搭建微信群里的“微信討論會(huì)”、田間地頭的“農(nóng)家農(nóng)事會(huì)”、群眾大院的“大院議事會(huì)”、村頭廣場(chǎng)的“村民議事亭”、會(huì)議室里的“村民議事廳”，真正把話筒交給群眾，把問題留給干部。把群眾議事分為民娛、民事、民生、民意四大類型，今年以來，解決涉及群眾休閑娛樂設(shè)施問題2件，民事糾紛聽證10件，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、失地保險(xiǎn)辦理等民生大事3件，收集高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)、土地流轉(zhuǎn)、秸稈清運(yùn)、廣播管理、環(huán)境衛(wèi)生整治等民意10余條。