“我是村民李夏氏的女兒，我母親養(yǎng)老保險(xiǎn)還沒(méi)有年審，不知道怎么操作，年齡大了不方便到村里，我該怎么辦?”接到群眾電話求助，臨泉縣土陂鄉(xiāng)李樓村駐村工作隊(duì)立即前往村民李夏氏家中，入戶(hù)幫助年審，解決了群眾的難題。自選派駐村以來(lái)，縣人社局派駐土陂鄉(xiāng)李樓村駐村工作隊(duì)堅(jiān)持以人民利益為先，積極為群眾辦實(shí)事、辦好事，扎實(shí)細(xì)致開(kāi)展鄉(xiāng)村振興、便民服務(wù)等各項(xiàng)工作，真正做到了解民情、為民解憂、為民謀利。

深入走訪了解民情。駐村工作隊(duì)深入開(kāi)展調(diào)研走訪，每到一戶(hù)，都與村民面對(duì)面交談，認(rèn)真仔細(xì)詢(xún)問(wèn)群眾的生產(chǎn)生活，在細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)群眾面臨的實(shí)際問(wèn)題并盡全力幫助解決。例如，通過(guò)與李樓村村民張某某交流得知其妻子醫(yī)藥費(fèi)八九千元沒(méi)有報(bào)銷(xiāo)，駐村工作隊(duì)幫助理清相關(guān)報(bào)銷(xiāo)票據(jù)，向張某某宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)相關(guān)政策。張某某了解報(bào)銷(xiāo)程序后，成功報(bào)銷(xiāo)了三千元。切實(shí)讓群眾享受到了報(bào)補(bǔ)政策，減輕困難群眾醫(yī)療費(fèi)用支出負(fù)擔(dān)。

主動(dòng)擔(dān)當(dāng)為民解憂。駐村工作隊(duì)面對(duì)群眾的難題 ，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、直面難題，協(xié)調(diào)解決群眾的難題。“我的藥費(fèi)一個(gè)月四千多，怎么辦，我一個(gè)農(nóng)村家庭實(shí)在承受不起”李樓村邊緣戶(hù)梁某某向駐村工作隊(duì)反映吃藥貴的問(wèn)題。駐村工作隊(duì)分析后發(fā)現(xiàn)該戶(hù)慢性病病種需要調(diào)整，于是積極聯(lián)絡(luò)縣醫(yī)療保障局修改病種。目前該邊緣戶(hù)每月藥費(fèi)只需5百多元，花費(fèi)降低了百分之九十，極大緩解了生活壓力。

積極作為為民謀利。“我家種植的辣椒、蔥現(xiàn)在不好賣(mài)，能不能幫忙想想辦法”受疫情等原因，李樓村種植戶(hù)大量農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)，駐村工作隊(duì)得知消息后，積極作為，為防止農(nóng)產(chǎn)品存放過(guò)久導(dǎo)致?lián)p失，第一時(shí)間向幫扶單位聯(lián)系匯報(bào)，及時(shí)采取“以購(gòu)代銷(xiāo)、以買(mǎi)代幫”的方式，共購(gòu)買(mǎi)辣椒、蔥等蔬菜1900余斤共計(jì)2600余元，并聯(lián)系客商收購(gòu)了七千斤蔬菜，有效緩解了種植戶(hù)階段性銷(xiāo)售難題。

下一步，土陂鄉(xiāng)李樓村駐村工作隊(duì)將繼續(xù)把為民服務(wù)落到實(shí)處，不斷提高廣大群眾的獲得感和幸福感。