近年來(lái)，市稅務(wù)局機(jī)關(guān)黨委引領(lǐng)各黨支部緊緊圍繞市委、市政府工作部署，以服務(wù)納稅人繳費(fèi)人為中心，積極應(yīng)對(duì)新冠疫情的考驗(yàn)，大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)做到為民辦實(shí)事，為企優(yōu)服務(wù)。

  因時(shí)制宜，精準(zhǔn)輔導(dǎo)不跑偏。針對(duì)疫情期間，許多區(qū)域被封控、管控，很多納稅人不能第一時(shí)間了解減稅降費(fèi)、延繳稅款等優(yōu)惠政策，不能第一時(shí)間享受退稅減稅帶來(lái)的紅利。市局機(jī)關(guān)黨委及時(shí)整合市局骨干團(tuán)隊(duì)力量，組織“陽(yáng)光稅務(wù)360”青年宣講團(tuán)推出線上直播宣講活動(dòng)，舉辦重大稅費(fèi)優(yōu)惠政策“一政一講、一措一談”線上直播6次，舉辦“納稅人學(xué)堂”9期，依托地方主流媒體《潁州晚報(bào)》開(kāi)設(shè)“春雨潤(rùn)苗助力小微”系列政策分類解讀專欄，開(kāi)展減稅降費(fèi)宣講活動(dòng)10余場(chǎng)，精準(zhǔn)打包投遞稅費(fèi)優(yōu)惠政策2.28萬(wàn)戶次。2021年，全市累計(jì)新增減稅降費(fèi)12.96億元，為煤電保供企業(yè)辦理緩繳345萬(wàn)元，為2648戶制造業(yè)中小微企業(yè)辦理緩繳2.37億元。

  深入調(diào)研，跟進(jìn)幫扶不斷線。組織12個(gè)黨支部302名黨員積極參加“黨建引領(lǐng)送春風(fēng)”活動(dòng)，走訪企業(yè)120余戶次，舉辦“春雨潤(rùn)苗”稅企座談會(huì)8期，共征求意見(jiàn)建議88條，幫助納稅人解決問(wèn)題86個(gè)。當(dāng)了解到部分企業(yè)因疫情導(dǎo)致資金融通困難，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難以為繼，市局機(jī)關(guān)黨委第一時(shí)間協(xié)調(diào)各黨支部聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展“銀稅互動(dòng)”解難題現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)企業(yè)通過(guò)“銀稅互動(dòng)”平臺(tái)辦理信用貸款，緩解資金難題，一年來(lái)，共幫助2418戶中小企業(yè)獲得“稅融通”等貸款26.22億元。在積極優(yōu)化服務(wù)舉措，便利納稅方式的前提下，市局機(jī)關(guān)黨委還督促業(yè)務(wù)科室做好風(fēng)險(xiǎn)提醒，防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。比如，針對(duì)阜南柳編行業(yè)推出跟蹤服務(wù)，梳理農(nóng)票開(kāi)具、財(cái)務(wù)核算、外貿(mào)申報(bào)、貨物流異常等15項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)精準(zhǔn)提醒200余戶次，有效規(guī)避了行業(yè)出口退稅風(fēng)險(xiǎn)。

  健全機(jī)制，紓困解難不缺位。市局機(jī)關(guān)黨委將“陽(yáng)光稅務(wù)360”黨建品牌納入網(wǎng)格服務(wù)，在市區(qū)確定網(wǎng)格服務(wù)對(duì)象99戶，公開(kāi)向社會(huì)承諾辦好47件稅收服務(wù)實(shí)事，制作全年辦實(shí)事工作清單，明確工作任務(wù)。建立分級(jí)包保、包保到廳、責(zé)任到人的辦稅服務(wù)廳直聯(lián)包保責(zé)任制，每位市局領(lǐng)導(dǎo)包保直聯(lián)1個(gè)辦稅服務(wù)廳，按月建立問(wèn)題臺(tái)賬，按季總結(jié)工作成效和經(jīng)驗(yàn)。拓展原有服務(wù)模式，整合“局領(lǐng)導(dǎo)-業(yè)務(wù)專家團(tuán)隊(duì)-稅收管理員-包保責(zé)任人”四級(jí)服務(wù)梯隊(duì)，打造“納稅人繳費(fèi)人、包保人員”雙吹哨、“業(yè)務(wù)部門、專家團(tuán)隊(duì)”雙報(bào)到、重大復(fù)雜疑難涉稅問(wèn)題局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決的工作機(jī)制。推出重大項(xiàng)目工程跟蹤式服務(wù)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)提前介入7個(gè)重大項(xiàng)目工程，累計(jì)解答疑難涉稅問(wèn)題860余個(gè)。