近年來(lái)，界首市認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，探索實(shí)施“黨建+信訪”工作模式，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，匯聚工作合力，推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

黨建引領(lǐng)聚合力。建立完善“黨建+信訪”制度，堅(jiān)持把黨建工作與信訪工作同研究、同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，以黨建工作引領(lǐng)信訪工作。落實(shí)述職評(píng)議考核機(jī)制，把信訪工作作為黨委（黨組）書記抓基層黨建述職評(píng)議考核重要內(nèi)容，把化解信訪矛盾糾紛作為“一把手”必述必評(píng)必考內(nèi)容，做到述職述信訪、點(diǎn)評(píng)點(diǎn)信訪、評(píng)議議信訪。將信訪工作作為培養(yǎng)鍛煉干部的重要平臺(tái)，建立完善年輕干部到信訪部門實(shí)踐鍛煉制度，在信訪積案化解中檢驗(yàn)干部能力水平。推行領(lǐng)導(dǎo)干部定期下基層接訪制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員包村聯(lián)戶，推動(dòng)化解信訪積案。實(shí)行黨員一線接訪制度，通過(guò)亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，公開服務(wù)流程、工作職責(zé)、服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督，有效預(yù)防和減少信訪問(wèn)題的產(chǎn)生，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

培根鑄魂提質(zhì)效。加強(qiáng)理想信念教育，通過(guò)舉辦春季干部集中培訓(xùn)班、黨章和“四史”學(xué)習(xí)專題班等培訓(xùn)活動(dòng)，引導(dǎo)信訪干部以求真務(wù)實(shí)作風(fēng)堅(jiān)定不移把黨中央各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。加強(qiáng)黨性教育，結(jié)合“三會(huì)一課”、主題黨日等活動(dòng)，定期開展黨性體檢、現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)、觀看紅色影視等紅色教學(xué)活動(dòng)，筑牢信訪干部世界觀人生觀價(jià)值觀，激發(fā)忠誠(chéng)奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為內(nèi)生動(dòng)力。強(qiáng)化專業(yè)能力提升，組織信訪干部赴浙江、上海等地開展以學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為主要內(nèi)容的信訪工作業(yè)務(wù)能力提升專題班，提升信訪工作水平和本領(lǐng)。聚焦換屆后新任村（社區(qū)）“兩委”干部“本領(lǐng)恐慌”問(wèn)題，舉辦為期三天的專題培訓(xùn)班，把信訪維穩(wěn)作為培訓(xùn)重要內(nèi)容，通過(guò)專家解讀、市領(lǐng)導(dǎo)講解等方式，幫助全市159個(gè)村（社區(qū)）1400余名新任“兩委”干部克服“本領(lǐng)恐慌”問(wèn)題。針對(duì)基層治理、鄉(xiāng)村振興、信訪維穩(wěn)、社會(huì)發(fā)展等方面存在短板問(wèn)題，依托市委黨校成立鄉(xiāng)村振興學(xué)院和社會(huì)工作學(xué)院，舉辦“兩學(xué)院”專題培訓(xùn)班，增強(qiáng)信訪干部實(shí)踐能力和水平。

常態(tài)服務(wù)踐初心。持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，組織市鄉(xiāng)村三級(jí)干部深入基層一線，常態(tài)化開展“進(jìn)訪惠聚”“兩個(gè)問(wèn)計(jì)”活動(dòng)，解決群眾操心事煩心事揪心事。推深做實(shí)“兩有三解”實(shí)踐活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)辦好找上門的實(shí)事、送到家的實(shí)事、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的實(shí)事，當(dāng)好群眾的“貼心人”。廣泛開展志愿服務(wù)行動(dòng)，常態(tài)化開展“每周益剪”“贈(zèng)您一縷陽(yáng)光”“衣舊心暖”等上門入戶志愿服務(wù)活動(dòng)，為“老弱病殘孤寡災(zāi)”特殊群體提供貼心服務(wù)。依托“黨帶群建，十戶聯(lián)治”機(jī)制，發(fā)揮戶長(zhǎng)“人熟地熟情況熟”優(yōu)勢(shì)，深入開展“我為鄰居幫個(gè)忙”“我為鄉(xiāng)親支個(gè)招”“您的提議我來(lái)辦”“您的需求我來(lái)解”等戶長(zhǎng)辦實(shí)事活動(dòng)，引導(dǎo)戶長(zhǎng)排查群眾身邊的小隱患、控制小苗頭、調(diào)處小糾紛、整治小環(huán)境、提供小服務(wù)、解決小困難，發(fā)揮群眾自治成效，推動(dòng)群眾訴求解決在一線，矛盾化解在一線，成效體現(xiàn)在一線。