阜南縣柳溝鎮(zhèn)堅持抓黨建與信訪工作緊密結合,在打通群眾“最后一米”上下實功,聚焦三項舉措,推動信訪工作向好發(fā)展。
領導帶頭接訪暖民心。制定干部接訪值班表,在“陽光村務”、鎮(zhèn)綜治中心大廳等渠道公布接訪領導、接訪時間、聯系方式等接訪信息。實施“首訪責任制”,14名班子成員定期到綜治中心大廳接訪,落實“一個案子、一名領導、一個小組、一套方案、一抓到底”。2021年以來,全鎮(zhèn)領導班子共接待來訪群眾86人次,化解信訪矛盾26起。
帶案下訪協調解民憂。積極化解積案舊案,采取領導班子帶領信訪小組采取巡訪調查、公開聽證、專題研究、重點約訪、帶案下訪、上門回訪的方式,化解群眾積怨,并對信訪人宣傳普及相關法律法規(guī)。今年以來,已解決積案難案6起。
主動排查協調暢民意。各村成立矛盾糾紛排查小組,村書記任指導組長、村主任協調組長,其他“兩委”為調查協調員。暢通社情民意訴求渠道,在群眾聚集地,成立百姓評理說事點。明確1名專職信訪信息員,負責矛盾隱患信息收集、引導群眾反映矛盾糾紛、宣傳法律政策知識。今年以來,已通過百姓評理說事點化解矛盾糾紛17起。