近日，太和縣清淺鎮(zhèn)以防范風(fēng)險(xiǎn)、化解矛盾為主線，整合各方力量、因案施策，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)扎實(shí)開展信訪積案化解專項(xiàng)活動(dòng),打出信訪積案化解“組合拳”，奏響“和諧清淺”交響曲。

  強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)抓組織。堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，以關(guān)注民生為根本，以事要解決為核心，強(qiáng)化專項(xiàng)治理組織保障。按照“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的原則，采取分管負(fù)責(zé)同志具體抓、業(yè)務(wù)部門協(xié)力抓、“村兩委”干部配合抓的攻堅(jiān)推進(jìn)方式，層級(jí)聯(lián)動(dòng)形成化解合力，真正把責(zé)任放在心上、抓在手上、扛在肩上，共同打好信訪積案化解攻堅(jiān)戰(zhàn)。

  全面摸排建臺(tái)賬。按照“橫向到邊、縱向到底”的要求，積極開展信訪案件大排查。針對(duì)時(shí)間跨度長、處理難度大、久拖未決的信訪積案，通過走訪知情人士，了解歷史背景、查閱檔案資料等措施，分類細(xì)化、建立工作臺(tái)賬。制定個(gè)性化化解方案，明確完成時(shí)限，跟蹤盤點(diǎn)銷號(hào)，真正做到底子清、情況明、措施實(shí)、化解好。

  深化宣傳強(qiáng)教育。采取線上、線下相結(jié)合的宣傳方式，利用微信群、宣傳手冊(cè)、村內(nèi)廣播等宣傳載體，做好信訪群眾的法律法規(guī)宣傳教育工作。聯(lián)合司法部門，以普法宣傳活動(dòng)為契機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)解答法律咨詢、宣傳政策法規(guī)、協(xié)商調(diào)解矛盾。引導(dǎo)信訪群眾通過法定途徑解決涉法信訪問題，切實(shí)做到用法治規(guī)范信訪，用真情化解矛盾。

  創(chuàng)新方法促落實(shí)。針對(duì)不同對(duì)象的不同訴求對(duì)癥下藥，按照“訴求合理的解決到位、訴求無理的教育到位、生活困難的幫扶到位、行為違法的處理到位”的原則，主動(dòng)上門了解信訪訴求，協(xié)調(diào)解決具體問題，推動(dòng)信訪問題有效厘清并化解。對(duì)已經(jīng)化解的信訪問題，實(shí)行回訪“跟蹤問效”，確保信訪群眾的合理訴求解決到位，不合理的解釋到位，達(dá)到定紛止?fàn)?、案結(jié)事了的效果。

  接下來，清淺鎮(zhèn)將進(jìn)一步總結(jié)化解經(jīng)驗(yàn)，建立長效機(jī)制。堅(jiān)持解決問題和疏導(dǎo)教育相結(jié)合，依法辦事和個(gè)案處理相結(jié)合的原則，完善信訪工作制度，暢通訴求表達(dá)渠道，切實(shí)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。