今年以來，潁東區(qū)在總結(jié)提煉全面推廣“四事四權(quán)”工作法暨“紅管家”工作的好做法基礎(chǔ)上，創(chuàng)新打造“六小行動”基層治理品牌，通過完善工作機(jī)制、建強(qiáng)紅色組織、打造紅色服務(wù)，切實(shí)激活基層治理“神經(jīng)末梢”，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。

完善工作機(jī)制，釋放高效服務(wù)新動能。在“紅管家”理事會基礎(chǔ)上，探索形成了調(diào)處“小糾紛”、處理“小訴求”、整治“小環(huán)境”、解決“小困難”、排查“小隱患”、開展“小宣講”的“六小行動”基層治理模式。圍繞鄉(xiāng)村治理重點(diǎn)任務(wù)，區(qū)級制定“紅管家”暨“六小行動”實(shí)施方案，建立問題、任務(wù)、措施、責(zé)任“四清單”，及時(shí)跟蹤辦理，構(gòu)建“收集匯總—研判交辦—辦理反饋的工作閉環(huán)”。壓實(shí)責(zé)任求實(shí)效，將工作開展情況作為基層黨組織書記抓基層黨建述職評議考核、干部績效考核的重要指標(biāo)，明確117名科級干部、51名選派干部對全部村居進(jìn)行包聯(lián)，通過開展觀摩學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、制發(fā)工作提示單等方式，壓實(shí)區(qū)鎮(zhèn)村黨組織書記主體責(zé)任。構(gòu)建正向激勵(lì)機(jī)制，將“紅管家”暨“六小行動”工作優(yōu)先作為村（居）社區(qū)推薦入黨、推優(yōu)評先、村（居）社區(qū)后備干部人選，活動開展以來，共有90余名“紅管家”加入黨組織、60余名“紅管家”通過選拔進(jìn)入村社區(qū)“兩委”干部序列。

建強(qiáng)紅色組織，打造基層治理新陣地。精準(zhǔn)化網(wǎng)格劃分，因地制宜建立“1+X+N”全覆蓋網(wǎng)格工作架構(gòu)，“1”即村（居）社區(qū)黨組織，“X”即X個(gè)網(wǎng)格，“N”即N個(gè)網(wǎng)格員，科學(xué)設(shè)置網(wǎng)格7843個(gè)，通過將黨組織建立在網(wǎng)格上，讓黨旗在基層一線高高飄揚(yáng)，推動實(shí)現(xiàn)黨的組織和工作在網(wǎng)格上有形覆蓋、有效覆蓋。精細(xì)人員配置，拓展志愿者類別，注重從政治素質(zhì)好、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱心公益事業(yè)的黨員和群眾中選拔8000余人，形成遍布全區(qū)各村（社區(qū)）的網(wǎng)格員隊(duì)伍，并根據(jù)各類人員不同的社會定位、不同的能力特點(diǎn)，實(shí)行分類管理。規(guī)范化明職定責(zé)，常態(tài)化開展“六小行動”能力提升培訓(xùn)，進(jìn)一步明確職責(zé)義務(wù)，提高工作規(guī)范化水平，以推動“紅管家”亮身份、樹形象、盡職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)，為紅管家逐人配備工作證件、服裝標(biāo)識，進(jìn)一步鼓勵(lì)引導(dǎo)發(fā)揮示范帶動作用。

打造紅色服務(wù)，提升管理服務(wù)新水平。優(yōu)化服務(wù)模式，探索形成“六個(gè)主動”工作法，即主動化解，把群眾糾紛調(diào)解好；主動接辦，把群眾訴求處理好；主動走訪，把社情民意收集好；主動參與，把人居環(huán)境改善好；主動排查，把安全隱患防范好；主動宣傳，把文明鄉(xiāng)風(fēng)營造好等內(nèi)容。搭建特色化載體，尊重基層首創(chuàng)精神，各地紛紛涌現(xiàn)特色基層治理載體，如冉廟鄉(xiāng)各村（居）打造了網(wǎng)格內(nèi)說事、丁大姐說事室、群眾議事廣場等，調(diào)處糾紛、化解矛盾，為居民提供傾訴心聲、解決問題的場所；河?xùn)|街道訾營社區(qū)探索推行村口板凳會，搭起干群“連心橋”，幫助群眾解決訴求；棗莊鎮(zhèn)網(wǎng)格員編導(dǎo)貼近群眾生活的鄉(xiāng)土文藝節(jié)目，把黨的聲音、當(dāng)?shù)貧v史文化和群眾關(guān)心的問題講清講明講透?！傲⌒袆印遍_展以來，共調(diào)處“小糾紛”1687件、處理“小訴求”1550條、整治“小環(huán)境”2926處、解決“小困難”1541件、排查“小隱患”2993處、開展“小宣講”2093場。