近年來，界首市不斷深化住宅小區(qū)黨群驛站（服務(wù)站）建設(shè)工作，堅(jiān)持在陣地建設(shè)、制度保障、服務(wù)效能方面下足功夫，搭建服務(wù)群眾平臺，把解決問題、群眾滿意作為驛站建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力解決群眾實(shí)際問題，不斷提升社區(qū)治理效能。

以陣地建設(shè)為“切入點(diǎn)”，夯實(shí)為民服務(wù)平臺。多部門協(xié)作推進(jìn)，組織屬地街道、社會工作部等單位聯(lián)合行動，對全市88個(gè)住宅小區(qū)開展拉網(wǎng)式摸排，定期開展工作推進(jìn)會，由市委組織部牽頭抓總，先后召開專題會議5次，解決建設(shè)中遇到問題10件。因地制宜推進(jìn)建設(shè)，對照《關(guān)于加強(qiáng)城市黨群服務(wù)中心體系建設(shè)的具體措施》目標(biāo)要求，綜合考慮小區(qū)分布區(qū)域和服務(wù)半徑等因素，協(xié)調(diào)利用物業(yè)用房、社區(qū)配套用房等改擴(kuò)建服務(wù)場所55個(gè)，盤活利用閑置用房1000余平方。注重功能建設(shè)，按照“1+8”建設(shè)示范試點(diǎn)模式，建設(shè)服務(wù)中心功能區(qū)，設(shè)置文明實(shí)踐、志愿服務(wù)、協(xié)商議事、綜合服務(wù)等8個(gè)標(biāo)準(zhǔn)功能區(qū)，進(jìn)一步拓展服務(wù)項(xiàng)目，滿足群眾多元化服務(wù)需求。

以制度保障為“支撐點(diǎn)”，健全運(yùn)行管理體系。完善管理機(jī)制，制定《全市城市基層黨建引領(lǐng)基層治理重點(diǎn)任務(wù)清單》，明確住宅小區(qū)黨群驛站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、后勤保障等，建立全市住宅小區(qū)黨群驛站動態(tài)信息庫，統(tǒng)一標(biāo)志標(biāo)識，注明開放時(shí)間、服務(wù)事項(xiàng)、驛站包保人等，實(shí)行午間延時(shí)服務(wù)、周末錯(cuò)時(shí)服務(wù)等機(jī)制，確保“大門常開，百姓常來”。創(chuàng)新管理模式，制發(fā)《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部城市社區(qū)重點(diǎn)聯(lián)系制度的通知》，引導(dǎo)黨員干部下沉參與各類為民服務(wù)活動，累計(jì)設(shè)立志愿服務(wù)崗55個(gè)，推動“紅色驛站”有序運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮應(yīng)有作用。今年以來，共組織開展各類服務(wù)活動800余次，服務(wù)群眾1.5萬余人次，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。

以服務(wù)效能為“落腳點(diǎn)”，解決群眾實(shí)際問題。制定《關(guān)于在主題教育中常態(tài)化開展在職黨員到社區(qū)服務(wù)群眾的通知》，動員轄區(qū)內(nèi)4300余名機(jī)關(guān)企事業(yè)單位在職黨員、社區(qū)干部等下沉小區(qū)、網(wǎng)格單元為居民提供政策宣講、普法宣傳、健康義診、技能培訓(xùn)、反詐宣傳等服務(wù)項(xiàng)目10余類，認(rèn)領(lǐng)“微心愿”342個(gè)，幫助解決實(shí)際問題672個(gè)。關(guān)注“一老一小”群體，凝聚“雷鋒大媽團(tuán)”“婦女微家聯(lián)盟”“小螞蟻愛心公益團(tuán)隊(duì)”等10余支志愿服務(wù)隊(duì)力量，利用驛站陣地開展文藝表演、愛心義剪、兒童托管等特色愛心服務(wù)200余次。鏈接線上線下服務(wù)，在西城街道建立“驛站陣地+善治西城小程序+網(wǎng)格員”工作模式，探索“線上+線下”一體化服務(wù)，切實(shí)提升為民服務(wù)質(zhì)效。