近年來，阜南縣洪河橋鎮(zhèn)堅持以基層黨建為統(tǒng)領(lǐng)，建立健全“黨建+信訪”工作機制，在充分調(diào)動基層黨員力量投身基層社會治理工作的同時，推動黨建和信訪工作深度融合，促進(jìn)基層治理提質(zhì)增效，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

  強化完善機制，構(gòu)建信訪“新防線”。洪河橋鎮(zhèn)黨委高度重視信訪維穩(wěn)工作，組織干部深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“四下基層”的重要批示精神以及習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想。把“黨建+信訪”工作納入黨委中心工作專題調(diào)度，班子成員帶頭包保信訪疑難件，黨組織書記逐一落實，多部門協(xié)同配合。建立滾動更新機制，對信箱、熱線和反饋情況建立臺賬，形成清單交辦、閉環(huán)管理。每天安排1名班子成員在鎮(zhèn)坐班接訪，協(xié)調(diào)處理信訪事項。針對重點難點信訪問題，接訪人員耐心細(xì)致了解群眾所反映的具體訴求，依法依規(guī)、實打?qū)嵉亟鉀Q問題。今年以來，共接到群眾信訪件36件，目前已化解32件。

  強化共商共治，搭建黨群“連心橋”。充分發(fā)揮“四事四權(quán)”工作法，利用網(wǎng)格管事加大矛盾糾紛排查分析的精密度和廣泛度，各部門統(tǒng)籌結(jié)合，從源頭化解矛盾糾紛事件。充分發(fā)揮“五老調(diào)事”“網(wǎng)格管事”的有效觸角作用，采取分頭調(diào)解、組織調(diào)處等方式，把可能引起信訪問題的矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、化解在村內(nèi)。充分利用“群眾議事”“支部說事”的有效預(yù)防作用，通過板凳會議、田間課堂等形式讓群眾聚集起來，與群眾面對面談心，讓村“兩委”能夠及時了解群眾所思所想所盼所求，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。同時也將政策普及、普法宣傳及工作開展情況傳達(dá)到每戶，讓村民們參與其中，實現(xiàn)“黨建+信訪”工作持續(xù)向好的基層治理新格局。

  強化督導(dǎo)督促，筑牢矛盾“防火墻”。將信訪及人民調(diào)解工作納入績效考核，加大考核所占比例。在工作中因?qū)θ罕姺从硢栴}辦理不及時、群眾越級信訪的事件，依考核標(biāo)準(zhǔn)實行責(zé)任追究。嚴(yán)格按照要求標(biāo)準(zhǔn)和時限辦理信訪件，重點解決和杜絕對信訪辦理避重就輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦、隨意答復(fù)等問題。對發(fā)現(xiàn)的問題和落實情況進(jìn)行梳理分析、逐一記錄，明確整改措施和時限，逐一銷號，并在會議上通報整改情況。針對一些化解難度大的信訪事項，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)主動下村與群眾面對面溝通談心，因地制宜推進(jìn)化解進(jìn)度。今年以來，全鎮(zhèn)召開信訪聯(lián)合會議5次，協(xié)調(diào)綜治中心、司法所、派出所等部門力量，成功辦結(jié)信訪件2件，正在化解信訪積案3件。