臨泉縣單橋鎮(zhèn)張老莊村：“有事找書記”，悉“心”解難題
為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，充分發(fā)揮基層黨組織書記在基層治理的重要作用，臨泉縣單橋鎮(zhèn)張老莊村聯(lián)合“心理茶館”推行“有事找書記”基層治理工作機制，做到“事心”雙解，將問題解決在基層。
聽盡千言萬語，當好群眾“意見箱”。明確村黨組織書記為第一責任人，每周一定時定點接訪。在一樓便民服務(wù)大廳旁設(shè)置書記接訪室，確保有標牌、有辦公設(shè)施、有臺賬等，為群眾提供便捷的咨詢和反映問題的渠道，收集到群眾意見建議22條。
走進千家萬戶，扮好村民“解說員”。制作發(fā)放便民服務(wù)卡1600余張，向村民公開村黨組織書記和“兩委”干部的聯(lián)系方式和服務(wù)范圍，方便群眾隨時聯(lián)系。同時定期對家庭變故、紅白喜事、重點人員等進行走訪，定期召開村頭群眾會，認真收集他們的意見建議、信訪訴求和矛盾隱患等，“有事找書記”工作開展以來，召開村頭群眾會18場次，參與群眾350多人次。
想盡千方百計，勝任基層“調(diào)解人”?？茖W合理劃分18個網(wǎng)格，實現(xiàn)村級網(wǎng)格全覆蓋，確保問題能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決。同時借助單橋鎮(zhèn)“心理茶館”優(yōu)勢，建立張老莊“心理茶館”，助力矛盾化解和問題解決。通過發(fā)揮心理茶館的心理疏導和矛盾化解作用，采取定點接訪和上門服務(wù)相結(jié)合的方式，實現(xiàn)“事心”雙解。“有事找書記”工作開展以來，張老莊“心理茶館”已接待來訪者6例，其中心理疏導5例，矛盾化解1例。
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