為解決群眾急難愁盼問(wèn)題，密切干群關(guān)系，暢通民意渠道，近期，潁東區(qū)口孜鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，利用村口板凳會(huì)形式，發(fā)揮察民情、聽(tīng)民生、集民智、解民憂(yōu)的作用，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉墓ぷ鞣ㄛ`行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。

“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”共抓“促落實(shí)”。依托包保聯(lián)系制度，推動(dòng)“平安夜話”“紅管家”理事會(huì)互促互進(jìn)，在下轄17個(gè)村共同推行“村口板凳會(huì)”?！按蹇诎宓蕰?huì)”由鎮(zhèn)組織、綜治部門(mén)統(tǒng)籌調(diào)度，明確鎮(zhèn)直民政、司法、宣傳、振興等相關(guān)部門(mén)結(jié)合自身業(yè)務(wù)，深入村居配合做好現(xiàn)場(chǎng)辦公工作。健全“紅管家”網(wǎng)格員、包片村干部、村（居）“兩委”、鎮(zhèn)綜治中心四級(jí)聯(lián)動(dòng)“吹哨派單”機(jī)制，主動(dòng)聯(lián)系包保聯(lián)系的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，參與“村口板凳會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)。把“村口板凳會(huì)”納入日常工作進(jìn)行督導(dǎo)調(diào)度，要求下轄村居明確工作行事歷，認(rèn)真謀劃會(huì)議內(nèi)容，把會(huì)議室搬到文化廣場(chǎng)、田間地頭、農(nóng)家院落，面對(duì)面聽(tīng)民聲，心貼心解民憂(yōu)。

“面對(duì)面”共學(xué)“好政策”。將“村口板凳會(huì)”融合為“宣講會(huì)、講解會(huì)、培訓(xùn)會(huì)”等多種形式，結(jié)合當(dāng)前中心工作持續(xù)深入宣講黨的創(chuàng)新理論、方針政策，全面落實(shí)“土地延包、鄉(xiāng)村振興、殯葬改革、安全生產(chǎn)、交通安全、信用村建設(shè)”等宣傳任務(wù)，根據(jù)工作實(shí)際和群眾發(fā)展需要，以通俗易懂的“鄉(xiāng)音”傳遞新時(shí)代“黨音”，用生動(dòng)具體的案例向廣大村民積極宣講各類(lèi)政策，使廣大村民及時(shí)了解黨和國(guó)家的最新政策和法規(guī)，有效提高群眾的參與度和認(rèn)可度，以“零距離”的交流方式，讓干部與群眾的心貼得更近，讓政策落實(shí)更快、關(guān)系更為融洽。自開(kāi)展以來(lái)共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料2萬(wàn)余份，惠及人群3000余人次。

“心貼心”共謀“治理路”?！按蹇诎宓蕰?huì)”設(shè)在群眾“家門(mén)口”，由點(diǎn)長(zhǎng)、書(shū)記負(fù)責(zé)牽頭召集，在家黨員、離任村干部、村民組長(zhǎng)、“紅管家”網(wǎng)格員、婦女代表等共同參與，積極動(dòng)員群眾從民生小事著眼、群眾所需著手，不擺主席臺(tái)，不讀講話稿，動(dòng)員群眾圍繞基層治理、民生服務(wù)、政策解讀、鄉(xiāng)村建設(shè)等方面廣開(kāi)言路、暢所欲言，充分調(diào)動(dòng)村民參與基層治理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓群眾從“觀望者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，引導(dǎo)群眾充分參與村級(jí)事務(wù)決策、管理、監(jiān)督等工作，讓鄉(xiāng)村治理以更加豐富、更有活力、更有溫度的方式傳遞到“基層末梢”，推動(dòng)協(xié)商民主與村民自治的有機(jī)融合。

“實(shí)打?qū)崱惫步狻耙呻y癥”。充分發(fā)揮“板凳會(huì)”微陣地作用，及時(shí)掌握村情民意新動(dòng)向、信訪矛盾新特點(diǎn)，引導(dǎo)干部群眾“同圍一張桌、共議一件事”，把問(wèn)題擺出來(lái)、把矛盾擺出來(lái)，做到認(rèn)真記錄，有問(wèn)必答。建立“問(wèn)題、辦法、責(zé)任、時(shí)限”四項(xiàng)清單，實(shí)行群眾訴求“條目式”銷(xiāo)號(hào)管理，能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)為群眾答疑解惑；不能當(dāng)場(chǎng)解決的，形成問(wèn)題清單，及時(shí)交辦或上報(bào)區(qū)直有關(guān)職能部門(mén)，定期督促落實(shí)情況，實(shí)現(xiàn)“收集、落實(shí)、反饋”的“全鏈條”閉環(huán)管理。累計(jì)召開(kāi)“村口板凳會(huì)”95場(chǎng)次，收集解決各類(lèi)問(wèn)題訴求71件，真正將為群眾答疑解惑、調(diào)解矛盾糾紛的窗口搬到群眾家門(mén)口，讓“呼聲”變“掌聲”，讓“民聲”落地有聲。