今年以來(lái)，潁東區(qū)棗莊鎮(zhèn)以“村口板凳會(huì)”為載體，以服務(wù)群眾為目的，通過(guò)與群眾面對(duì)面交流，精準(zhǔn)對(duì)接群眾訴求，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，不斷激發(fā)基層治理新活力。

板凳會(huì)上宣政策，“我”說(shuō)“你”聽(tīng)。聚焦政策宣講，變?nèi)罕姟罢艺摺睘楦刹俊八驼摺保腰h的路線、方針、政策普及到群眾心坎上。板凳會(huì)上，鎮(zhèn)村干部從群眾關(guān)心關(guān)切的教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人居環(huán)境等方面進(jìn)行政策解讀。同時(shí)就近期鎮(zhèn)村重點(diǎn)工作進(jìn)行傳達(dá)，特別是近期開(kāi)展的黨建引領(lǐng)信用村建設(shè)工作，著重向群眾宣傳其重要性以及對(duì)他們今后生活的影響，廣泛動(dòng)員群眾積極配合，參與到農(nóng)村信用生態(tài)環(huán)境優(yōu)化行動(dòng)中。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各村（居）累計(jì)召開(kāi)板凳會(huì)95次，受眾一萬(wàn)余人，發(fā)放黨建引領(lǐng)信用村建設(shè)明白紙、反詐宣傳冊(cè)等6000余次。

板凳會(huì)上聽(tīng)民意，“你”說(shuō)“我”聽(tīng)。聚焦民生呼應(yīng)，變?nèi)罕姟疤釂?wèn)題”為干部“找問(wèn)題”。通過(guò)“村口板凳會(huì)”近距離傾聽(tīng)群眾心聲，了解群眾近期所思所想所盼，大家各抒己見(jiàn)、暢所欲言、集思廣益，對(duì)于“板凳會(huì)”上群眾反映的問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)解決，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決的，梳理后形成“村口板凳會(huì)”問(wèn)題清單。同時(shí)，明確責(zé)任人持續(xù)跟進(jìn)，直至問(wèn)題解決。建立工作閉環(huán)機(jī)制，問(wèn)題解決后做好信息公開(kāi)公示，并在“板凳會(huì)”上通報(bào)，著力提高工作實(shí)效性，提升群眾滿意度，讓群眾的大事小事、急事難事有了落腳處。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，累計(jì)通過(guò)召開(kāi)“村口板凳會(huì)”收集意見(jiàn)建議189條。

板凳會(huì)上解難題，“你”“我”共議。聚焦矛盾化解，變?nèi)罕姟蔼?dú)角戲”為干群“大合唱”。打造“板凳會(huì)”矛盾糾紛排查化解陣地，將“板凳會(huì)”打造成化解矛盾糾紛和信訪隱患的第一條防線，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，摸清情況，將矛盾隱患消除在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)為民服務(wù)重心下移，實(shí)現(xiàn)基層治理關(guān)口前移。邀請(qǐng)法律顧問(wèn)和法律明白人參與到“板凳會(huì)”中，通過(guò)講解典型案例、以案說(shuō)法等方式，向群眾宣傳常用的法律法規(guī)，傳遞遵法學(xué)法守法用法的理念，營(yíng)造良好的法治氛圍。目前通過(guò)板凳會(huì)共排查出矛盾糾紛和信訪隱患16起，化解初信初訪6件、化解率100%，解決政策法律咨詢類問(wèn)題200余件。