阜陽市稅務(wù)局深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”重要指示精神,“五聯(lián)五促”全力推進新時代“楓橋式”稅務(wù)分局(所)建設(shè),創(chuàng)新稅費爭議解決方式,努力實現(xiàn)“小事不出分局、大事不出區(qū)局、矛盾不上交、爭議不擱置、服務(wù)不缺位”,切實幫助納稅人繳費人化解辦稅難題。
黨委聯(lián)系,黨建引領(lǐng)促合力。全市稅務(wù)系統(tǒng)各級黨委主動擔責,10名黨委書記擔任建設(shè)領(lǐng)導小組組長統(tǒng)籌指揮,20名黨委委員帶隊分赴建設(shè)聯(lián)系點,采取支部聯(lián)學共建、分局“吹哨”機關(guān)“報到”、領(lǐng)導干部“走流程”、將建設(shè)目標列入支部重點工作任務(wù)等方式,共學理論、共領(lǐng)課題、共研舉措,及時幫助解決工作中出現(xiàn)的難點問題,常態(tài)化指導督促聯(lián)系點建成新時代“楓橋式”稅務(wù)分局(所)。
支部聯(lián)學,交流研討促提升。阜陽市稅務(wù)局納稅服務(wù)科和納服中心黨支部與阜陽市司法局第二黨支部開展聯(lián)學共建活動,集中學習習近平總書記關(guān)于堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”、預(yù)防化解矛盾風險的系列重要論述,互相分享新時代“楓橋經(jīng)驗”服務(wù)基層社會治理的典型案例,圍繞建好、建優(yōu)、建強“楓橋式”稅務(wù)分局(所)交流研討。聘任司法局業(yè)務(wù)人員為稅費爭議特邀調(diào)解員,探索建立健全信息共享、矛盾化解、培訓輔導等工作聯(lián)席機制,進一步深化“稅務(wù)+司法”良性互動,推進新時代基層稅收治理能力現(xiàn)代化。
品牌聯(lián)創(chuàng),打造特色促亮點。積極融入地方基層治理體系,開展“人民調(diào)解為人民 助推治理現(xiàn)代化”專項活動,206名稅務(wù)分局網(wǎng)格員對接1157名地方網(wǎng)格員,設(shè)立35個稅費調(diào)解室,聘請法官、人民調(diào)解員、律師、鄉(xiāng)賢、人大代表、涉稅專業(yè)服務(wù)人員等加入等稅費爭議調(diào)解團隊。依托“法潤阜城”“東楓化語”等地方特色品牌,運用好“前端+后臺”“云上+線下”“團隊+網(wǎng)格”“稅務(wù)+外部”等資源,推出“12345”工作法、中樞調(diào)度機制、青穗“合”心、“黨建+1411”等一批特色做法,市稅務(wù)局創(chuàng)新稅費爭議解決方式的做法,入選阜陽市2023年度“法治為民辦實事”十大項目。今年以來,市稅務(wù)局運用新時代“楓橋經(jīng)驗”成功處理稅費爭議行政復(fù)議5起,行政訴訟2起。
部門聯(lián)合,細化措施促落實。成立阜陽市稅務(wù)局推進新時代“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)領(lǐng)導小組及其辦公室,建立黨建工作、依法治稅、精準監(jiān)管、精細服務(wù)、精誠共治、隊伍建設(shè)、建設(shè)評估等7個工作組,統(tǒng)籌推進新時代“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)。在前期基層稅務(wù)分局建設(shè)的基礎(chǔ)上 ,制定《推進新時代“楓橋式”稅務(wù)所(分局、辦稅服務(wù)廳)建設(shè)實施方案》, 建立“1+6+1”工作體系,暨1個任務(wù)清單、6個工作指南和1個免責清單,市、縣、基層分局三級均逐項細化任務(wù)措施,明確責任部門、完成時限,細化評估標準,確保建設(shè)工作高質(zhì)高效。
市縣聯(lián)動,上下貫通促銜接。按照“市局主責、縣局主建、所廳 (分局)主創(chuàng)”的工作機制,市、縣級局各相關(guān)部門強化上下縱向互動,按照部門職責加強條線的分類分級指導。阜陽市稅務(wù)局堅持扛牢主體責任,靠前指揮、精準指導,召開全市稅務(wù)系統(tǒng)納稅服務(wù)重點工作調(diào)度會部署推進。依托前期阜陽市潁東區(qū)、界首市在全省試點基層稅務(wù)分局建設(shè)規(guī)范的經(jīng)驗和優(yōu)勢,組織開展全市新時代“楓橋式”稅務(wù)機關(guān)建設(shè)集中觀摩活動,就建設(shè)理念、工作舉措、問題難點、實踐經(jīng)驗等開展深入交流。縣級稅務(wù)局、基層稅務(wù)所對照省局方案和市局指南梳理差距,細化安排、夯實責任、聚焦目標、狠抓落地。