近年來，潁東區(qū)踐行“一人一策”的離退休干部精準服務(wù)理念，聚焦“服務(wù)觀念上用力、服務(wù)方式上發(fā)力、服務(wù)保障上有力”三項措施，努力推動離退休干部工作高質(zhì)量發(fā)展。

服務(wù)觀念上用力，提升服務(wù)意識。一是思想上重視。針對待老干部服務(wù)中遇到的各種問題，做到事事有回音，件件有落實。二是工作上熱情。接待離退休干部熱情，解答政策透徹，處理問題人性化。三是態(tài)度上溫和。處理離退休干部問題不僵化不強硬，工作中做到熱心，交流溝通中做到誠心，解決實際問題做到細心。

服務(wù)方式上發(fā)力，提升服務(wù)功能。一是檔案資料精細化。建立離退休干部電子檔案，準確掌握離退休干部的基本情況、家庭情況等基本信息。抓好離退休干部的生病看望、走訪慰問等工作，并做好詳實記錄工作。二是層次分明精準管理。分層做好服務(wù)工作，認真落實離退休干部的政治、經(jīng)濟、生活待遇等事項，為離休干部制定實施“一人一策”方案，通過走訪座談、節(jié)日慰問、問卷調(diào)查等形式，摸排并解決實際問題。三是積極搭建活動平臺。利用區(qū)老年大學、老年協(xié)會、門球協(xié)會等場所，為老同志提供活動平臺，充實離退休干部精神世界，讓他們“老有所樂”。

服務(wù)保障上有力，提升服務(wù)效能。一是每年向區(qū)政府申報老干部預(yù)算專項資金，做到經(jīng)費保障有力。強化統(tǒng)籌，加強與區(qū)民政局、區(qū)財政局、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)衛(wèi)健委等溝通，積極做好基礎(chǔ)保障工作，解決離退休干部的生活、就醫(yī)等實際問題。二是年度組織老干部參觀潁東新城區(qū)、美麗鄉(xiāng)村及工業(yè)園區(qū)建設(shè)等，讓離退休干部開闊眼界，增長知識，了解潁東區(qū)的發(fā)展變化，從而更加支持區(qū)委區(qū)政府工作。三是大力營造尊老愛老的人文環(huán)境，做到家庭幸福和睦保障有力。如老廟鎮(zhèn)退休干部范成義，在李土橋村開展公民道德、家庭美德宣傳教育。