近年來(lái)，阜陽(yáng)市潁上縣半崗鎮(zhèn)積極探索構(gòu)建“黨建+信訪”新模式，堅(jiān)持以黨建工作引領(lǐng)群眾工作、以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，促進(jìn)黨建與信訪工作的深度融合，及時(shí)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，讓群眾“信訪”變“信任”，為基層治理提質(zhì)增效。

  強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，共建共治“一盤(pán)棋”。建立健全工作機(jī)制，深入學(xué)習(xí)踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”，形成“鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、信訪聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪辦推動(dòng)、相關(guān)站所各盡其責(zé)、全鎮(zhèn)上下齊抓共管”的工作格局，實(shí)行鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)下沉村接訪、信訪專班進(jìn)村入戶走訪、重點(diǎn)事項(xiàng)包保帶案下訪、重點(diǎn)人員第一時(shí)間約訪等舉措，直插一線、現(xiàn)場(chǎng)“解題紓難”，實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q問(wèn)題。同時(shí)結(jié)合理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)會(huì)、“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)等形式，深入學(xué)習(xí)黨的二十大精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，進(jìn)一步提高信訪接待人員協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題能力，爭(zhēng)取第一時(shí)間化解矛盾糾紛。

  細(xì)化網(wǎng)格管理，條抓塊統(tǒng)“一張網(wǎng)”。建立鎮(zhèn)村組三級(jí)網(wǎng)格矛盾糾紛“全領(lǐng)域”網(wǎng)格排查體系，發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格落實(shí)鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、組長(zhǎng)包戶責(zé)任制，鎮(zhèn)村干部深入田間地頭，訪民情、聽(tīng)民聲、解民憂，及時(shí)解決群眾日常生活中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，確保信訪矛盾早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解、早穩(wěn)控，努力將各類矛盾糾紛化解在基層、解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。同時(shí)，充分發(fā)揮老黨員、老干部等“五老”群體和“江淮義警”等志愿服務(wù)組織作用；今年以來(lái)，全鎮(zhèn)共化解矛盾糾紛151起，矛盾糾紛排查化解率達(dá)到90%以上。

  深化為民服務(wù)，排憂解難“一條心”。堅(jiān)持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。把群眾反映的“問(wèn)題清單”作為鎮(zhèn)黨委的“履職清單”，充分利用信訪工作一線面對(duì)群眾、一線解決問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)當(dāng)前矛盾集中的低保、土地流轉(zhuǎn)、生態(tài)環(huán)保等重點(diǎn)領(lǐng)域，主動(dòng)走訪、下訪相關(guān)利益主體，廣泛征求群眾意見(jiàn)。同時(shí)，把解決信訪突出問(wèn)題作為“我為群眾辦實(shí)事”的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，用真情打開(kāi)心結(jié)。今年以來(lái)，通過(guò)解決信訪問(wèn)題和化解矛盾糾紛幫助群眾解決實(shí)際困難35個(gè)，群眾幸福指數(shù)和滿意度進(jìn)一步提升。