為增強服務意識，轉變工作作風，全面提升行政服務大廳整體工作效能，阜陽市潁上縣數(shù)據(jù)資源局始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為重中之重，從小事抓起、從細節(jié)入手，解痛點、暢堵點、疏難點。

  “政務服務+黨建引領”夯實思想基礎。緊扣政務服務主責主業(yè)，統(tǒng)籌推進黨員志愿服務和政務服務工作。深入開展黨性實踐活動，通過設置“黨員示范崗”，引導黨員職工樹立“向我看，跟我干，我的崗位是模范”的率先垂范精神；動員廣大黨員積極參與潁上縣數(shù)據(jù)資源局黨支部黨員志愿服務隊和潁上縣政務服務中心便民服務隊，全面提升政務服務效能和黨員服務群眾的工作能力，以黨建引領提升政務服務水平和作風建設效能。

  “政務服務+改進作風”主動接受評議。不斷改進作風評議方式，簡化評議環(huán)節(jié)，積極發(fā)動群眾和企業(yè)主動評議，構建全方位、立體式的監(jiān)督體系。在持續(xù)深化“好差評”系統(tǒng)、營商環(huán)境投訴平臺作用的基礎上，在“潁上政務服務”微信公眾號設“有意見碼上提”，對實體大廳窗口工作人員責任擔當、服務效能、作風形象等方面開展常態(tài)化評議。設立訴求窗口和效能投訴電話，接受企業(yè)、群眾的來電、來訪、來函，對投訴內容進行歸類、分析，篩選反映普遍和強烈的問題進行效能督查和反查跟蹤，倒逼窗口人員不斷改進工作作風、提升工作效能，切實推動群眾監(jiān)督和作風建設走深走實。

  “政務服務+社會監(jiān)督”自我加壓提效。從人大代表、政協(xié)委員、民營企業(yè)、新聞媒體、機關事業(yè)單位聘任10名特邀政務監(jiān)督員，不定期、全方位對政務服務進行監(jiān)督，廣泛聽取社會各界意見和建議，及時落實整改。強化機關效能督查，聯(lián)合潁上縣機關效能辦常態(tài)化開展效能檢查，嚴肅查糾不作為、亂作為、慢作為等現(xiàn)象，促進干部作風轉變。