阜南縣田集鎮(zhèn)積極探索，不斷改進(jìn)群眾工作方式方法，充分發(fā)揮“五老”（老黨員、老干部、老教師、老軍人、老模范）熟悉社情民意、善做群眾工作的優(yōu)勢(shì)，組織他們參與信訪工作，協(xié)助化解矛盾糾紛，從根本上解決群眾信訪問題，助推“四事四權(quán)”工作法落地見效。

  一是強(qiáng)隊(duì)伍。積極吸納身體好且愿意奉獻(xiàn)的“五老”到說事、調(diào)事隊(duì)伍中，發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用，確保說成事、調(diào)好事。田集鎮(zhèn)的12個(gè)村（居）都成立“五老”協(xié)會(huì)，分別由10到15人組成，設(shè)有“五老調(diào)事室”，明確主任、副主任人員及職責(zé)任務(wù)，在遇到矛盾糾紛時(shí)，“主動(dòng)出擊”調(diào)查了解事實(shí)真相，找準(zhǔn)問題突破口，及時(shí)化解。

  二是亮身份。以黨員活動(dòng)日為契機(jī)讓“五老”隊(duì)伍成員上臺(tái)宣講，講他們的故事?！拔謇稀比藛T充分發(fā)揮自身政治、經(jīng)驗(yàn)、威望優(yōu)勢(shì)，積極活躍在化解矛盾糾紛、環(huán)境綜合治理、助力鄉(xiāng)村振興、宣傳鄉(xiāng)風(fēng)文明等各條戰(zhàn)線上，充分作表率、顯擔(dān)當(dāng)，使“五老”隊(duì)伍更有責(zé)任感，更積極地投入到調(diào)解工作中去。

  三是勤調(diào)事。“五老”人員通過拉家常、擺道理，講法律，重人情、給臉面等多種“土辦法”，運(yùn)用法、理、情相結(jié)合的方式開展調(diào)解工作，既看法律政策，也重情理疏導(dǎo)，既解法結(jié)，又解心結(jié)，確保對(duì)各類復(fù)雜的矛盾糾紛能快速診斷，對(duì)癥下藥，精準(zhǔn)治療，力爭(zhēng)讓矛盾雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果都滿意。