為持續(xù)貫徹“一改兩為”工作要求，臨泉縣陳集鎮(zhèn)建設“百姓評理說事點”，聚力搭建“社情民意收集點、矛盾糾紛化解點、法律政策宣傳點”平臺，打通基層矛盾糾紛排查化解“最后一公里”，讓干部走出辦公室，破解百姓心頭事。

拓展功能，搭建“社情民意收集點”，你來說我來聽。為方便群眾把對政府工作部門的意見在“點”上反映出來，在鎮(zhèn)村設置了“百姓留言本”，群眾可以自由大膽說出心里話，為服務改善民生和推進基層社會治理提供參考；設置“問題登記簿”，登記百姓需解決的問題和訴求，由專業(yè)人員針對具體訴求在規(guī)定時間內(nèi)做出解答，在登記簿上做好回復。

創(chuàng)新載體，搭建“矛盾糾紛化解點”，你反映我辦理。由鎮(zhèn)政法委員牽頭，選聘一批綜合素質(zhì)好、工作責任心強、為民服務熱情高的人員組成志愿服務隊，注重將“五老”人員、網(wǎng)格員、鄉(xiāng)賢等吸納到隊伍里，將志愿服務隊成員姓名及聯(lián)系方式予以公示，方便群眾隨時聯(lián)系，及時化解矛盾糾紛，做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，維護陳集鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定。

強化宣傳，搭建“法律政策宣傳點”，你咨詢我解答。每季度至少舉辦一次面向群眾的座談會，邀請律師、法治村長、法律顧問等法律專業(yè)人士參加，堅持大眾化、普適性的原則，用群眾的語言把黨和國家法律政策宣講出去；現(xiàn)場或在線解答百姓提出的法律咨詢，通過舉例子、打比方，用通俗易懂的“身邊事”解決“法律題”；在宣傳點設立法律圖書角，便于有需要的群眾隨時學習法律知識。

今年以來，通過平臺的搭建，陳集鎮(zhèn)開展惠民政策和法律法規(guī)宣傳5場次，收集社情民意76條，化解群眾矛盾糾紛23起，幫助群眾解決政策咨詢、矛盾調(diào)解等問題的滿意率達98%以上。