近年來，黃壩鄉(xiāng)以全方位黨建引領(lǐng)、全鏈條信訪受理、全覆蓋排解矛盾、全范圍征求意見為抓手，“變?nèi)罕娕芡葹楦刹颗芡?、變?nèi)罕娭睘楦刹恐薄?，切實推進了鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)，群眾的幸福感、獲得感和滿意度不斷提升。

  全方位黨建賦能，做到事事有方向。堅持把黨建工作作為主業(yè)來抓，積極主動安排部署、督導(dǎo)落實黨建工作。創(chuàng)新提煉可復(fù)制可推廣的基層黨支部工作法，通過村級黨組織規(guī)范化帶動村級班子日常管理規(guī)范化。強化典型示范引領(lǐng)，加強基層特色的黨建活動陣地建設(shè)。將干部能力黨性教育、作風(fēng)效能專題教育、廉政文化教育等抓在經(jīng)常，把鄉(xiāng)村振興、文明創(chuàng)建、環(huán)境治理、信訪化解等融入日常。切實深化、實化村干部培訓(xùn)工作，通過“走出去”“引起來”“學(xué)到位”，不斷提高村“兩委”干部干事創(chuàng)業(yè)和服務(wù)群眾能力。

  全鏈條信訪受理，做到事事有回音。始終堅持以人民群眾為中心，站穩(wěn)群眾立場、強化宗旨意識、貫穿群眾路線，以信訪全鏈條受理為抓手，進一步暢通民意反映渠道，扎實做好送上門來的群眾工作。由村黨組織書記、主任擔(dān)任信訪網(wǎng)格長，深化“訴源治理”，完善接訪登記、訴求反映、信訪辦理、結(jié)果反饋、滿意度評價、自我評估等程序，力求做到“代理一件信訪，解決一片問題”。通過月度“矛盾糾紛大排查”及時發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，找出代表性問題，深挖源頭，切實把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。通過信訪全程受理，村民們都說，有了信得過的網(wǎng)格長，大家就有了主心骨，再也不用瞎舉報、亂反映了。

  全覆蓋排解矛盾，做到凡事有交代。推動形成多部門聯(lián)合、多中心整合、多平臺融合聯(lián)動治理的工作格局，使得信訪矛盾糾紛排查化解工作重心下沉、關(guān)口前移、觸角延伸，做到群眾關(guān)切就近回應(yīng)、合理訴求就地解決、意見建議及時反饋，全力把矛盾問題化解在早、化解在小、化解在基層。充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，在走村入戶的同時，注重做好對村民的思想教育工作，如講述“遠(yuǎn)親不如近鄰”的道理、安徽桐城“三尺巷”的故事等，不斷提高村民的思想覺悟，并通過文化下鄉(xiāng)、讀書會等系列活動的開展，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化得到了大力弘揚，文明鄉(xiāng)風(fēng)蔚然成風(fēng)。近年來，該鄉(xiāng)排查化解的矛盾糾紛176件，真正做到了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”。

  全范圍征集意見，做到件件有著落。在迎進門受理信訪，走出去排解矛盾的同時，堅持問題導(dǎo)向，注重暢通人民建議征集渠道，力求最大限度地了解群眾所思所想所慮所盼，有針對性地做好改進工作。開展“隨手拍”等活動，引導(dǎo)年輕村民利用小微權(quán)力平臺、人大信箱等建言獻策、反映問題。設(shè)立環(huán)境舒適、氣氛輕松的談話室，鼓勵村民上門提出意見建議。結(jié)合“四事四權(quán)”工作法，組織“群眾議事”，主動邀請村民組長、退休村干部以及在當(dāng)?shù)赜幸欢拇迕駞⒓訒h，請他們暢所欲言、建言獻策。在村務(wù)公開欄中，專門空出一塊，鼓勵群眾將寫好的意見貼在指定位置。截至目前，共征集人民建議92條，采納轉(zhuǎn)化64條，涉及人居環(huán)境、村莊整治、安全隱患等方面，已全部落實到位，群眾對辦理結(jié)果均表示滿意。