今年以來，潁州區(qū)深化城市基層黨建“三抓一增強(qiáng)”工程，提升社區(qū)黨建工作質(zhì)效，充分發(fā)揮社區(qū)、小區(qū)黨群服務(wù)陣地作用，清河街道萬霖社區(qū)探索實(shí)施“聚人氣、聚人力、聚人心”的城市社區(qū)人氣集聚計(jì)劃，著力提升城市社區(qū)黨組織組織力打造“人皆有樂、氣氛融融、集成能量、聚出和諧”的社區(qū)美好家園。

摸清服務(wù)供需。圍繞“什么樣的黨群服務(wù)中心居民愿意來”這個(gè)問題，通過分析社區(qū)居民的年齡結(jié)構(gòu)、群體比例、文化程度、職業(yè)構(gòu)成、需求偏好等基本數(shù)據(jù)，結(jié)合社區(qū)現(xiàn)有情況與資源，開展服務(wù)。在服務(wù)過程中通過征求和發(fā)現(xiàn)居民群眾的意見建議和需求，對活動(dòng)、服務(wù)清單進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)服務(wù)供給滿足居民需求。

整合服務(wù)資源。解決各項(xiàng)服務(wù)由誰提供的問題，通過挖掘內(nèi)部資源，吸納在職工作者、本社區(qū)的“賢者”“能人”和大學(xué)生等，培育本土社團(tuán)，充實(shí)壯大服務(wù)人員隊(duì)伍。凝聚轄區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)“大黨委”協(xié)同力量，引進(jìn)學(xué)校、醫(yī)院、企事業(yè)單位、非公企業(yè)和社會組織等公共機(jī)構(gòu)入駐，做大社區(qū)“朋友圈”。引入社會資源，聯(lián)合優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、活動(dòng)策劃、社會組織等的專業(yè)資源和人才，進(jìn)一步提升社區(qū)服務(wù)的專業(yè)化水平。

制定服務(wù)清單。制定符合本社區(qū)實(shí)際的服務(wù)計(jì)劃。其中，基本服務(wù)包括社工服務(wù)、紅色文化、居家養(yǎng)老、節(jié)日活動(dòng)、志愿服務(wù)等五個(gè)項(xiàng)目，根據(jù)居民需求增加公益培訓(xùn)、棋牌娛樂、生活服務(wù)、文化課程、全民閱讀、親子服務(wù)等項(xiàng)目。對于基本服務(wù)、節(jié)慶日活動(dòng)等項(xiàng)目提前規(guī)劃公示，提升社區(qū)群眾的知曉率、參與率;對于賽事類、活動(dòng)類項(xiàng)目，根據(jù)活動(dòng)周期宣傳組織，統(tǒng)籌安排。對于親子類、培訓(xùn)類項(xiàng)目，根據(jù)受眾特點(diǎn)有針對性地提供晚間、周末延時(shí)服務(wù)。

形成服務(wù)常態(tài)。對于社區(qū)直接組織實(shí)施的服務(wù)項(xiàng)目，建立標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化制度，明確專人細(xì)化責(zé)任，確?；顒?dòng)開展、場所使用規(guī)范有序。對于引進(jìn)社會組織提供的服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整制度，特別是對社會組織開展活動(dòng)的頻率、質(zhì)量、人氣效果及滿意度實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測記錄，實(shí)時(shí)調(diào)整優(yōu)化，形成優(yōu)勝劣汰的良性機(jī)制。對于社區(qū)居民骨干牽頭開展的服務(wù)項(xiàng)目，引導(dǎo)形成群眾自治制度，培養(yǎng)社區(qū)居民自我管理意識，促進(jìn)社區(qū)黨員群眾有序參與、合理使用、友好共享。