近年來，阜陽市潁州區(qū)清河街道以自身發(fā)展和居民需求為導(dǎo)向，在轄區(qū)小區(qū)內(nèi)通過打造黨員活動陣地，培養(yǎng)黨員志愿者隊伍，充分調(diào)動廣大黨員和居民積極參與小區(qū)事務(wù)的積極性，努力讓每一位黨員成為溫暖群眾的一團火、感召群眾的一面旗。

組建紅色網(wǎng)格、延伸組織觸角。為更好地發(fā)揮黨員先鋒模范和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，提高小區(qū)治理水平，優(yōu)化小區(qū)管理，2020年6月，在疫情防控臨時黨支部的基礎(chǔ)上，萬霖社區(qū)挖掘?qū)汖埿^(qū)內(nèi)有威望有能力的退休干部、退休老黨員及各行業(yè)領(lǐng)域的能人、優(yōu)秀代表成立了寶龍小區(qū)黨支部，實現(xiàn)黨的基層組織進(jìn)一步向小區(qū)延伸。2022年“四事四權(quán)”工作落實以來，萬霖社區(qū)寶龍小區(qū)重新摸排了小區(qū)黨員情況，調(diào)整了小區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子，選優(yōu)配強黨支部書記，劃分13個樓棟黨小組，在小區(qū)形成“社區(qū)黨組織－小區(qū)黨支部－樓棟黨小組－黨員中心戶”的四級黨組織體系。

打造服務(wù)驛站、提供活動平臺。寶龍小區(qū)黨支部成立后，街道社區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系，爭取一套閑置門面房設(shè)計成為溫馨、開放、共享型的黨群服務(wù)站。服務(wù)小站集中力量打造了“幫幫團”志愿服務(wù)模式，依托社區(qū)黨群志愿服務(wù)資源，為轄區(qū)居民免費提供健康義診、電力檢修等有實效性和針對性的志愿服務(wù)，適應(yīng)群眾多層次、多樣化的需求，建設(shè)“家門口”“零距離”的黨群服務(wù)站。小區(qū)黨支部與非公企業(yè)聯(lián)建共建，盤活了萬霖社區(qū)轄區(qū)非公企業(yè)資源，營造了良好的區(qū)域化黨建氛圍，拉近了黨群關(guān)系。今年，在寶龍小區(qū)黨群服務(wù)小站設(shè)立“拉家常”議事會，為小區(qū)居民議事協(xié)商提供陣地和平臺。將先“蜂”共享家服務(wù)站與寶龍黨群服務(wù)站進(jìn)行融合，使其成為小區(qū)黨支部、物業(yè)黨支部和“小個?！秉h支部和先‘蜂’共享家的黨建融合陣地。

健全溝通機制、提升服務(wù)水平。為促進(jìn)小區(qū)居民提出的各類問題和矛盾糾紛能夠及時解決，合理需求及時得到滿足，寶龍小區(qū)黨支部暢通民意訴求反映渠道，開設(shè)“民意我來聽”專欄，線上線下收集群眾需求并形成群眾“需求清單”。在寶龍小區(qū)單元樓大廳設(shè)置黨員群眾議事公示欄，公開黨小組長、樓長和志愿者信息，由樓棟長、黨小組長牽頭建立樓棟業(yè)主群、黨員群，邀請網(wǎng)格長和網(wǎng)格員入群，便于居民反映問題訴求、提供服務(wù)。網(wǎng)格長、網(wǎng)格員作為連接物業(yè)和業(yè)主、業(yè)主和社區(qū)之間的紐帶，對群眾反映的各類問題進(jìn)行匯總、分類、溝通、解決并及時回復(fù)，結(jié)合“四事四權(quán)”創(chuàng)新建立四級議事協(xié)商機制，力爭把小區(qū)的大小事通過四級議事協(xié)商得到有效解決，做到小事不出樓棟、大事不出小區(qū)，構(gòu)建“收集匯總－研判交辦－辦理反饋”的工作閉環(huán)，幫助居民解決身邊大小事30余件。