今年以來，市市場監(jiān)管局登記注冊局黨支部積極貫徹落實“一改兩為五做到”要求，堅持服務走在審批前，以政務效率換取發(fā)展效率，把持續(xù)壓縮企業(yè)開辦時間作為市場主體提質擴量增效的關鍵一環(huán)，助力企業(yè)開辦“再快一步”。1-10月，全市市場主體呈現(xiàn)出強勁發(fā)展勢頭，新增90722戶，同比增長5.74%。

“線下辦+線上辦”拓廣度。完善“一窗通辦”窗口，現(xiàn)場指導、幫助申請人填寫表格、提供復印材料，實行一窗受理、并行收件、內(nèi)部流轉、統(tǒng)一辦結、一次出件。用好“一網(wǎng)通辦”平臺，實現(xiàn)環(huán)節(jié)再造、材料“瘦身”，積極推進“掌上辦”，真正讓“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”。1-10月，全市通過一網(wǎng)通辦平臺共計辦理市場主體30324戶，占新增總數(shù)的33.4%。

“自助辦+幫代辦”增維度。全市市場監(jiān)管窗口設置16臺商事登記自助一體機，配備多臺自助操作電腦、高拍儀等電子設備，申請人只需憑借身份證就即可實現(xiàn)“秒辦”“秒批”“秒打”，當場申請、當時審批、當即領照。開設免費“幫代辦”專窗，指定幫代辦專員為申請人提供一對一“保姆式”服務，今年以來，市本級累計幫代辦企業(yè)設立、變更、備案、注銷等業(yè)務1976件。

“預約辦+延時辦”顯溫度。推行企業(yè)開辦“預約極速辦模式”，申請人通過窗口電話進行預約，對于急特事項需現(xiàn)場辦理的，按照預約時間現(xiàn)場特事特辦；對于現(xiàn)場辦理確有不便或情況不熟的，主動提供上門服務。建立“容缺受理”、午休值班和周末“無休”等制度，針對已到下班時間尚未辦理結束的業(yè)務及尚在等待的企業(yè)和群眾提供延時服務，確保服務不間斷、不停歇。

“跨省辦+全程辦”提速度。開通“跨省通辦”綜合服務窗口，依托“皖事通辦”平臺統(tǒng)一身份認證、電子證照、電子印章等，提供申請受理、審查決定、頒證送達等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務，實現(xiàn)“單點登錄、全市漫游、無感切換”。嚴格執(zhí)行“首問負責制”“限時辦結制”等窗口工作制度,設置“辦不成事”窗口，推動群眾辦事“有人管”“能解決”“不白跑”，確保事事有著落、件件有回音。