自試點(diǎn)推廣“四事四權(quán)”工作法以來,界首市西城街道把社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)作為推廣工作中的首要任務(wù),把黨建引領(lǐng)基層治理落實(shí)到點(diǎn)、延伸到面,實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)籌”激發(fā)網(wǎng)格集成效應(yīng),全力解決群眾身邊的煩心事、揪心事、操心事,推動(dòng)有溫度、有特色、接地氣、聚民心的網(wǎng)格建設(shè),堅(jiān)持抓黨建、抓治理、抓服務(wù),堅(jiān)持管理網(wǎng)格化、服務(wù)精細(xì)化,總結(jié)了符合自身特色的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,讓社區(qū)治理更有溫度。
網(wǎng)格+組織建設(shè),讓基層組織建設(shè)在網(wǎng)格里活起來。堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),把支部建到小區(qū),建成“社區(qū)黨組織—小區(qū)(網(wǎng)格)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”組織體系,讓社區(qū)治理有“主心骨”。通過劃小單元,細(xì)化職責(zé)任務(wù),把黨建觸角延伸到基層末梢,為居民提供全方位服務(wù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)精準(zhǔn)有效治理。按照“一個(gè)網(wǎng)格設(shè)立1個(gè)黨支部或黨小組”的原則,該街道共設(shè)立完善網(wǎng)格黨支部60個(gè),根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)黨組織和黨員的多樣性,形成了“組織聯(lián)系黨員、黨員聯(lián)系群眾”的黨群議事、調(diào)解工作新方式,將基層黨建工作與網(wǎng)格服務(wù)、社會(huì)治理、文化活動(dòng)等結(jié)合起來,引導(dǎo)支部黨員變“被動(dòng)型”服務(wù)為“主動(dòng)型”服務(wù),在網(wǎng)格中亮身份、做表率,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,著力解決群眾身邊的小矛盾、小困難、小事情。
網(wǎng)格+紅色物業(yè),讓紅色物業(yè)在網(wǎng)格里紅起來。小區(qū)是社會(huì)治理的基本單元和“神經(jīng)末梢”,而物業(yè)的服務(wù)水平又決定著小區(qū)居民的生活質(zhì)量。該街道將紅色物業(yè)與網(wǎng)格黨支部充分融合,吸收符合條件的物業(yè)黨支部黨員擔(dān)任網(wǎng)格黨支部委員,充分依托小區(qū)網(wǎng)格實(shí)體化建設(shè),搭建“黨組織+居民+業(yè)委會(huì)+紅色物業(yè)”的議事平臺,建立健全“紅色物業(yè)議事制度”,不斷凝聚社區(qū)、物業(yè)、志愿者等多方力量,增加社區(qū)居民的發(fā)言權(quán)和建議權(quán),及時(shí)處理各種問題和訴求,確保小區(qū)的大事小事“一張網(wǎng)管到底”。物業(yè)黨支部組建志愿服務(wù)隊(duì),通過開展支部黨員帶頭志愿服務(wù)活動(dòng),有效解決了小區(qū)私搭亂建、毀綠種菜、飛線充電等難題。在社區(qū)疫情防控工作中,紅色物業(yè)協(xié)助社區(qū)開展返界人員摸排、疫情防控卡點(diǎn)值班,筑牢疫情防控網(wǎng)。
網(wǎng)格+暖心服務(wù),讓老百姓的幸福感在網(wǎng)格里升起來。秉承“網(wǎng)格無小事,事事連民心”的原則,制定網(wǎng)格員常態(tài)化走訪機(jī)制,由網(wǎng)格長帶頭,帶好一本走訪記錄本、建立一個(gè)微信群,深入居民家中,切實(shí)解決了居民困難。在運(yùn)行機(jī)制上,突出“能上能下、上下貫通”,充分利用網(wǎng)格長“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢,將“小網(wǎng)格”編織成“服務(wù)網(wǎng)”。網(wǎng)格長既是信息“收集員”,又是基層治理“服務(wù)員”,對轄區(qū)內(nèi)的日常大小事務(wù)兜底負(fù)責(zé),打通服務(wù)群眾的最后“一公里”。
西城街道堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)、多方協(xié)同,建立長效機(jī)制,營造網(wǎng)格事務(wù)網(wǎng)格管、社區(qū)事務(wù)大家辦的濃厚氛圍,做到第一時(shí)間匯民情,第一時(shí)間解民憂?!八氖滤臋?quán)”工作法試點(diǎn)以來網(wǎng)格累計(jì)解決物業(yè)管理、下水堵塞、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、路燈不亮、車輛亂停亂放、養(yǎng)老服務(wù)等各類訴求130多件,網(wǎng)格員們身穿網(wǎng)格紅馬甲,像一道道“紅旋風(fēng)”,用辛勞的“鐵腳板”奔走在網(wǎng)格內(nèi),主動(dòng)解決群眾遇到的“操心事、煩心事、揪心事”,有效提升網(wǎng)格居民的獲得感、幸福感,讓社區(qū)治理更有溫度。