今年以來(lái)，臨泉呂寨鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央及省、市、縣關(guān)于信訪工作的重要精神，按照安徽省委“一改兩為五做到”工作要求，堅(jiān)持和強(qiáng)化“黨建+信訪”模式，健全信訪制度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化信訪督辦，化解信訪難題在基層，提升基層治理效能。

黨建引領(lǐng)，健全信訪制度，創(chuàng)新工作方式，構(gòu)建治理新格局。呂寨鎮(zhèn)突出政治引領(lǐng)，堅(jiān)持和加強(qiáng)“黨建+信訪”工作體系建設(shè)，理順新時(shí)代信訪工作機(jī)制。一是健全黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，每季度至少召開1次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，每月不少于 2 次召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委會(huì)議，每周不少于1次召開信訪社情分析研判例會(huì)，研究解決信訪突出問題。二是建立領(lǐng)導(dǎo)干部“親拆、快批、速辦”群眾來(lái)信工作機(jī)制。今年以來(lái)，呂寨鎮(zhèn)進(jìn)一步消存量、遏增量，截至目前，共辦理各類訴求53件，已辦結(jié)47件，辦結(jié)率88.7%。三是創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，轉(zhuǎn)變信訪工作方式，變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”。書記鎮(zhèn)長(zhǎng)“敞開門”帶頭接訪，領(lǐng)導(dǎo)班子成員“沉下去”用心走訪，黨員干部網(wǎng)格化約訪，政府熱線耐心聽訪，努力辦好每一件信訪訴求，化解基層矛盾，做到了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾就地化解”。

黨建治理，擰緊責(zé)任鏈條，聯(lián)力聯(lián)動(dòng)治理，搭建民生“服務(wù)臺(tái)”。呂寨鎮(zhèn)黨委政府扛起信訪政治責(zé)任，依據(jù)信訪工作分工和分包區(qū)域，實(shí)行“雙網(wǎng)格”管理，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，信訪事項(xiàng)包受理、包化解、包穩(wěn)控，“三個(gè)明確”形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的信訪工作格局。一是明確基層黨組織書記“第一責(zé)任人”職責(zé)，守好信訪責(zé)任“主陣地”，種好黨建“責(zé)任田”，打好“黨建+信訪”組合拳，人人肩上有擔(dān)子、有指標(biāo)，落實(shí)黨建工作責(zé)任制。二是明確鎮(zhèn)村兩級(jí)職責(zé)權(quán)限，1個(gè)鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心和11個(gè)村級(jí)（社區(qū)）便民服務(wù)站，整合黨建、民政、社保、信訪、綜治、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門力量，明確服務(wù)事項(xiàng)，延伸信訪工作手臂。三是明確信訪調(diào)解專員排頭兵，盲排“把脈問診”，織密織牢網(wǎng)格化管理。2022年以來(lái)，呂寨鎮(zhèn)開展農(nóng)村“兩地”糾紛排查行動(dòng)，共排查化解兩地糾紛231件，擰緊信訪工作“安全閥”。

黨建賦能，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，依法依規(guī)調(diào)處，構(gòu)建黨群“連心橋”。呂寨鎮(zhèn)按照“把信訪納入法治化軌道”的要求，規(guī)范信訪行為，規(guī)范信訪秩序，切實(shí)提升信訪工作法治化水平。一是基層黨組織學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，學(xué)好用好黨內(nèi)法規(guī)的“法寶”，提升新時(shí)代信訪干部的政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，全方位、多角度融入到信訪工作中，分類施治，注重化解效率。二是開展送法下鄉(xiāng)，向群眾發(fā)放政策法規(guī)宣傳單、宣傳手冊(cè)，重點(diǎn)宣傳受理范圍、反映途徑、信訪舉報(bào)辦理流程等，加強(qiáng)群眾“信訪要信法”的法治意識(shí)，引導(dǎo)群眾依法合理有效反映問題。三是健全“智庫(kù)”服務(wù)體系，設(shè)置咨詢平臺(tái)，司法所及律師、法律顧問等面對(duì)面等聽民聲，問民意，釋法理，解民憂，尋找信訪最優(yōu)解，降低“信訪成本”，推進(jìn)基層良序善治進(jìn)程。

黨建服務(wù)，實(shí)行閉環(huán)管理，強(qiáng)化考核監(jiān)督，用好信訪“晴雨表”。呂寨鎮(zhèn)優(yōu)化黨建服務(wù)功能，做好“送上門來(lái)”的群眾工作，持續(xù)發(fā)揮信訪工作在基層治理中的“晴雨表”作用。一是實(shí)現(xiàn)“一通二保四減少”的工作標(biāo)準(zhǔn)。暢通信訪渠道；依法保護(hù)群眾的合法權(quán)益，保護(hù)能干事、干成事的基層干部的工作積極性；減少越級(jí)訪，減少集體訪，減少信訪老戶，減少到省進(jìn)京訪。二是把好初信初訪辦理“質(zhì)效關(guān)”，實(shí)行信訪工作“晾、曬、比”機(jī)制。注重標(biāo)本兼治，抓好源頭防范，閉環(huán)管理，嚴(yán)防信訪反彈，均辦理周期壓縮至20天，一次性化解率達(dá)100%，信訪件辦理質(zhì)效不斷提高。三是強(qiáng)化效能“監(jiān)督崗”，實(shí)施“雙向監(jiān)管”。聚焦土地資源管理、住房管理、社會(huì)治理等熱點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，查處群眾身邊的“微腐敗”，倒逼基層干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，用心用情用力調(diào)解信訪矛盾。同時(shí)建立公開接訪事項(xiàng)問題、責(zé)任、時(shí)限、反饋、督導(dǎo)等“五項(xiàng)清單”，鎮(zhèn)紀(jì)委督察組督辦案作風(fēng)、督案件進(jìn)度，動(dòng)態(tài)管理，對(duì)賬銷號(hào)，著力消除信訪存量，嚴(yán)格控制增量，提升社會(huì)治理質(zhì)量。

近年來(lái)，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起重大群體性事件和越級(jí)上訪事件。2015年呂寨鎮(zhèn)榮獲“全縣信訪先進(jìn)單位”榮譽(yù)，2017年榮獲全市信訪工作“零上訪”鄉(xiāng)鎮(zhèn)榮譽(yù)，2021年呂寨鎮(zhèn)被評(píng)為信訪工作“三無(wú)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2022年鎮(zhèn)黨委將繼續(xù)站穩(wěn)發(fā)展大局看信訪，跳出信訪抓信訪，帶領(lǐng)全體鎮(zhèn)、村干部不斷優(yōu)化信訪工作機(jī)制、努力完善工作措施、創(chuàng)新工作方法、提升矛盾調(diào)處能力，切實(shí)化解基層難題，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)多措并舉做好新時(shí)代信訪工作，聽取民聲化解民憂提升基層治理質(zhì)量，持續(xù)穩(wěn)固全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。