“打開手機(jī)微信掃一掃二維碼，不但能夠在手機(jī)上查看社區(qū)（居）務(wù)公開情況，而且還能直接在平臺上反映個人需要求助的事項，解決您的‘急難愁盼’事”“如果您遇到門難進(jìn)、臉難看、事難辦的情況，也可以在平臺里直接進(jìn)行投訴?！迸R泉縣城東街道工作人員耐心的向過往群眾宣傳小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺作用，針對平臺的各項內(nèi)容，工作人員逐項耐心的講解，并現(xiàn)場操作，打消了群眾的疑慮，讓他們聽的懂、學(xué)的會，確保讓平臺發(fā)揮作用，取得實(shí)效。

為進(jìn)一步強(qiáng)化小微權(quán)力監(jiān)督，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作向基層延伸，為群眾解決操心事、煩心事、揪心事。臨泉縣城東街道多措并舉開展小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺宣傳推廣工作。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升服務(wù)能力。要想做好推廣工作，自己首先要做個明白人。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上線以來，街道紀(jì)工委強(qiáng)化對街道黨員干部和各社區(qū)“兩委”干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，“零距離”指導(dǎo)演示在線投訴、投訴查詢、權(quán)力清單、信息公開等相關(guān)功能，確保每名黨員干部能夠熟練掌握平臺登錄和使用方法，更好地指導(dǎo)服務(wù)居民。

宣傳推廣提升知曉率。結(jié)合當(dāng)前常態(tài)化疫情防控、“反電詐”等宣傳工作，深入村莊和商鋪開展入戶宣傳，對居民進(jìn)行平臺的介紹講解和示范操作，做到“點(diǎn)對點(diǎn)”答疑解惑；利用網(wǎng)格化管理微信工作群，通過線上廣泛宣傳，切實(shí)提升居民知曉率，保障居民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。截止目前，街道共印制發(fā)放各類宣傳單、宣傳冊一萬余份。

及時反饋提升滿意度。針對平臺收集到群眾反映的問題事項，督促各社區(qū)及時解決、及時反饋，讓小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺真正成為民便民利民的服務(wù)窗口。

下一步，城東街道將認(rèn)真貫徹落實(shí)全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境大會精神，按照“一改兩為五做到”要求，積極開展“有話請您說·有事我來辦”解難解煩解惑主題活動，努力讓小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺在城東落實(shí)落細(xì)，真正實(shí)現(xiàn)村級事務(wù)，掌上監(jiān)督，平臺應(yīng)用，發(fā)揮實(shí)效。