阜南縣不斷完善工作舉措，持續(xù)將黨史學(xué)習(xí)教育與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合，開辟探索“1+1”工作新模式，積極推動(dòng)“兩有三解”主題活動(dòng)走深走實(shí)。

  強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提升執(zhí)行力。成立阜南縣“有話請您說·有事我來辦”解難解煩解惑主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委、縣政府主要同志任組長。印發(fā)《關(guān)于在全縣開展“有話請您說、有事我來辦”解難解煩解惑主題活動(dòng)走好網(wǎng)上群眾路線的意見》，堅(jiān)持各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，保證“兩有三解”主題活動(dòng)落到實(shí)處。

  整合反映渠道，提升服務(wù)力。與阜南縣“12345”政府熱線辦、阜南“957馬上辦”平臺進(jìn)行信息資源共享，在拓寬群眾反映渠道的同時(shí)對同類問題進(jìn)行整合，不斷提高事件辦結(jié)的時(shí)效性。春節(jié)前夕，有網(wǎng)友咨詢天津回阜南需要什么證明，阜南接到來信后立即咨詢阜南縣疫情防控指揮部，并致電網(wǎng)友告知相關(guān)防疫政策，獲得網(wǎng)友5分好評。

  開辟工作舉措，提升辦結(jié)率。與阜南縣“12345”政府熱線辦成立工作專班，12345政府熱線辦依托原有辦公系統(tǒng)點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)辦交辦，保證群眾信息的保密性和來信轉(zhuǎn)辦的精準(zhǔn)性；阜南縣委網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)跟蹤回復(fù)，確保事件辦結(jié)效率，不斷提高群眾滿意度。

  自“兩有三解”主題活動(dòng)開展以來，阜南縣累計(jì)辦理群眾來信73件，辦結(jié)滿意度為73.5%，不斷解決群眾訴求，切實(shí)提升滿意度。