為及時化解各類信訪矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定，潁東區(qū)老廟鎮(zhèn)堅持以基層黨建為統(tǒng)領，以人民群眾滿意為標準，將黨建與信訪維穩(wěn)相結合，打造“黨建+信訪”模式，堅持一手抓信訪矛盾解決，一手抓基礎性工作，有效化解矛盾糾紛，依法及時就地解決群眾合理訴求，促進社會和諧穩(wěn)定。

強化思想提站位，管好責任田。鎮(zhèn)黨委書記高度重視信訪維穩(wěn)工作，扛起信訪維穩(wěn)工作主體責任，對信訪維穩(wěn)工作每天過問，將信訪維穩(wěn)工作納入鎮(zhèn)黨委會議必研究的議題。班子成員分工明確，全部落實包保主體責任。黨委理論中心組組織學習民法典等法律法規(guī)，提高班子成員法律水平。明確村書記是本村信訪維穩(wěn)第一責任人，要求對轄區(qū)內不穩(wěn)定因素進行全面排查，切實落實好化解矛盾糾紛的工作。

深入群眾摸底情，把握主動權。黨委班子成員圍繞群眾關注的熱點、難點問題，變群眾上訪為黨員干部“下訪”，深入到包點村開展集中排查活動，及時搜集可能引發(fā)糾紛和群體性事件的苗頭性、傾向性信息，做到早發(fā)現、早報告、早疏導、早化解，牢牢把握排查調處矛盾糾紛的主動權，將所有不穩(wěn)定因素和信訪矛盾全部納入視線；開展開門接訪工作，黨政班子成員輪流在信訪辦值班帶頭接訪，并建立轉辦臺賬和問題線索處置進度臺賬，科學規(guī)范管理推動解決重要信訪問題，以接訪流程精細化，信訪事項第一時間受理、第一時間處置、第一時間反饋，形成閉環(huán)工作體系。

創(chuàng)新方式聚合力，當好貼心人。在全鎮(zhèn)范圍內廣泛開展“愛家鄉(xiāng)、建潁東，有話如實說、有事好商量”民意傾聽回應活動，利用大排查活動，各村（居）正、副點長，駐村工作隊，“兩委”全體干部逐村逐戶走訪，堅持問需于民、問計于民，深入群眾。采取逐戶走訪、調查研究、座談訪談、設置意見箱、召開群眾會等形式，將群眾“急難愁盼”的事擺在桌面上，并創(chuàng)造性地運用“五老調事”工作模式，助力和諧老廟建設。老廟鎮(zhèn)各村（居）在鎮(zhèn)黨委的指導下，充分調動社會力量，結合實際成立“五老人員”工作室，利用“五老”人員的工作經驗和群眾威望，合力解決矛盾，做好群眾心理疏導工作，將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，形成干群同心，共保穩(wěn)定、共謀發(fā)展的強大合力，有效預防和減少信訪問題，實現了信訪形勢持續(xù)好轉。