自從黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，界首市堅(jiān)持把學(xué)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、關(guān)照現(xiàn)實(shí)和推動(dòng)工作有機(jī)結(jié)合，貫穿為民主線，圍繞群眾“急難愁盼”，分層分類系統(tǒng)推進(jìn)，切實(shí)打通為民服務(wù)“最后一百米”，不斷提升群眾幸福感、獲得感、安全感。

一是熱情高效辦好找上門的實(shí)事。始終牢記群眾觀念，牢樹問題導(dǎo)向，著力辦好找上門的實(shí)事。突出精準(zhǔn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，將信訪工作當(dāng)作送上門的群眾工作，借助信訪工作大平臺(tái)，落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、主動(dòng)約訪、帶案下訪、上門回訪等制度，持續(xù)開展“四下基層”“四門四訪”活動(dòng)，同時(shí)發(fā)揮好“一村一警”“一村一法律顧問”等作用，確保事解案結(jié)。目前，辦理交辦、網(wǎng)上投訴、群眾來信537件，辦結(jié)493件；排查錄入矛盾隱患310件，已化解250件。突出便民面對(duì)面，構(gòu)建為民服務(wù)大體系，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)市民中心，打造“高顏值、高效率、智能化、一站式”的“政務(wù)超市”，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只找一個(gè)人、最多跑一次、最好不見面”的行政審批，切實(shí)做到“一平臺(tái)”共享資源、“一窗口”受理訴求、“一站式”服務(wù)群眾。市民中心投入使用以來，市行政審批局為辦事群眾提供延時(shí)服務(wù)約25次，咨詢導(dǎo)辦服務(wù)約2314次，提供免費(fèi)幫辦代辦服務(wù)約609次,切實(shí)將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的動(dòng)力。突出紓困心貼心，對(duì)“12345”熱線電話、書記、省長(zhǎng)網(wǎng)上信箱以及群眾來信，堅(jiān)持有疑必答、有電必回、有信必復(fù)，受理各類訴求1852件，轉(zhuǎn)辦1083件，切實(shí)做到件件有回音、事事有著落。

二是及時(shí)主動(dòng)做好送到家的實(shí)事。堅(jiān)持戶長(zhǎng)辦實(shí)事。推深做實(shí)“黨帶群建，十戶聯(lián)治”基層治理模式，充分發(fā)揮戶長(zhǎng)“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，開展以“四我六小” 為主要內(nèi)容的“戶長(zhǎng)辦實(shí)事”行動(dòng)，幫助解決群眾“急難愁盼”事項(xiàng)。今年共開展群眾活動(dòng)4891場(chǎng)次，梳理群眾意見建議和問題986條，解難題辦實(shí)事1216件。堅(jiān)持社區(qū)辦實(shí)事。以“三聯(lián)四建”“界首夜話”等活動(dòng)為牽引，充分發(fā)揮社區(qū)的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)動(dòng)基層黨員、退役軍人、志愿者等，一同為社區(qū)出力、一起為群眾辦事，及時(shí)解決好群眾家門口的煩心事、眼皮下的揪心事。目前，市領(lǐng)導(dǎo)走訪聯(lián)系社區(qū)402人次，共建單位聯(lián)系項(xiàng)目951次，黨員干部聯(lián)系重點(diǎn)戶1607人次，收集意見609個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)解答310個(gè)。堅(jiān)持住村辦實(shí)事。用好“進(jìn)訪惠聚”“三個(gè)在村”“四項(xiàng)活動(dòng)”等載體，分領(lǐng)域分系統(tǒng)聽民聲、辦民事、解民憂，在上門服務(wù)、登門解難中提升了群眾的獲得感幸福感安全感。衛(wèi)生系統(tǒng)“義診服務(wù)村村行”活動(dòng)、教育系統(tǒng)教師違反職業(yè)道德行為專項(xiàng)整治行動(dòng)、人社系統(tǒng)“就業(yè)難”專項(xiàng)行動(dòng)、食品藥品系統(tǒng)的“舌尖惠民”專項(xiàng)行動(dòng)等，均受到群眾一致好評(píng)。市鄉(xiāng)村三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部走訪群眾89985戶，走訪企業(yè)5612次，征求意見建議5380個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)解答7937個(gè)，承諾限期解決1060個(gè)，已解決問題9283個(gè)。

三是深入系統(tǒng)謀好利長(zhǎng)遠(yuǎn)的實(shí)事。聚焦服務(wù)企業(yè)，始終堅(jiān)持企業(yè)需要時(shí)立馬出現(xiàn)，企業(yè)不需要時(shí)遠(yuǎn)在天邊，支持不指導(dǎo)，幫忙不添亂的原則，扎實(shí)開展“四送一服雙聯(lián)”工作，建立“四送一服”三專機(jī)制，組織召開“金融資本助力民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會(huì)”，開展各類項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)工作，先后出臺(tái)了《關(guān)于支持5G發(fā)展培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能若干政策（試行）》《界首市促進(jìn)規(guī)下企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)扶持實(shí)施細(xì)則（試行）》等，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展注入了活力、增強(qiáng)了動(dòng)力。聚焦服務(wù)項(xiàng)目，牢樹“招商第一、項(xiàng)目為王”理念，踐行一線工作法，堅(jiān)持“月開工、季觀摩、季考評(píng)”和紅黃旗制度，實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目片區(qū)、一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)牽頭部門、一個(gè)工作專班、一張實(shí)施時(shí)間表”的“五個(gè)一”項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，以項(xiàng)目論英雄、以實(shí)績(jī)論英雄，切實(shí)在大抓項(xiàng)目、抓大項(xiàng)目的氛圍中改善民生、造福民眾。聚焦服務(wù)基層，堅(jiān)持從工作減負(fù)上下力，進(jìn)一步壓簡(jiǎn)會(huì)議、文件數(shù)量，規(guī)范檢查、考核制度，切實(shí)更好地為基層松綁減負(fù)。堅(jiān)持從工作指導(dǎo)上用力，尤其針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆，專門組織任前談話、鄉(xiāng)鎮(zhèn)沙龍，幫助理出近期急需解決的1—3個(gè)重點(diǎn)問題，幫助協(xié)調(diào)解決，為新一屆黨委班子順利工作創(chuàng)造好的條件，做到扶上馬、送一程。目前，已收集整理鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道需要解決的重點(diǎn)問題36個(gè)，正在推進(jìn)逐步解決。