“我為群眾辦實事”實踐活動是貫穿黨史學習教育全過程的一項重點工作，是踐行為民服務宗旨意識的有效抓手，是持續(xù)提升人民群眾的幸福感、獲得感、安全感的有力舉措。太和縣聚焦“三個強化”，堅持以優(yōu)良作風把好事辦實，把實事辦好，推深做實“我為群眾辦實事”實踐活動。

一、強化問題收集梳理。嚴格按照《關于開展“我為群眾辦實事—訪民情，聽民意，辦實事”活動的通知》文件要求，采取入戶走訪、座談交流以及線上收集意見建議等方式，深入了解群眾需求，收集到群眾反映的“急難愁盼”問題，真正做到問需于民、問計于民。通過對收集問題的梳理、研判，有效篩選出個性問題、整合共性問題。針對個性問題堅持專事專辦，確定牽頭部門抓好問題解決落實；針對共性問題由業(yè)務負責單位及時與上級業(yè)務部門對接，謀劃項目統(tǒng)一實施，解決廣大群眾面臨的普遍性問題。

二、強化問題交辦落實。建立問題協(xié)辦機制，明確問題解決落實的牽頭部門及配合部門，共同推進問題的有效解決落實。規(guī)范建立本單位問題實施情況臺賬，認真研究問題解決辦法，著力用務實有效的舉措，幫助人民群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的各種煩心事、愁心事，堅持用實際行動創(chuàng)造的工作實績回應人民群眾的期盼。黨史學習教育辦公室組織人員對活動開展情況進行督導，重點查看群眾反映問題的解決情況，以督查指導推動問題辦理真正落實見效。

三、強化問題反饋見效。堅持以群眾需求為工作導向，把“群眾滿意不滿意”作為工作最高標準，緊盯問題的有效解決及問題辦理情況反饋工作。嚴格落實問題辦理反饋機制，對于已解決的問題，第一時間向群眾做好辦理結(jié)果反饋工作；對于正在實施辦理的問題，由業(yè)務負責部門持續(xù)推進問題解決，并及時向群眾反饋辦理進度；對于暫時無法解決的問題，向群眾做好解釋說明工作，同時做好問題留存，待時機成熟，繼續(xù)推進問題解決。