最近，在界首市，“戶長(zhǎng)”成了一個(gè)高頻詞，被廣大干部群眾津津樂(lè)道。無(wú)論是收集社情民意，解決群眾難題，救助困難群眾，還是協(xié)調(diào)解決影響鄰里矛盾糾紛，凡是群眾關(guān)心關(guān)注的急難愁盼問(wèn)題，只要戶長(zhǎng)出面，很快就能迎刃而解。

為破解基層治理中群眾參與度不高，積極性不強(qiáng)，融入面不廣問(wèn)題。近年來(lái)，界首市堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，搭建戶長(zhǎng)議事平臺(tái)，帶動(dòng)群眾發(fā)揮基層治理的主體意識(shí)，實(shí)現(xiàn)基層治理更有成效、更有溫度。

熱點(diǎn)問(wèn)題有所應(yīng)

65歲的史克言是界首市邴集鄉(xiāng)大董村的村民，近日，她常到新建成的廣場(chǎng)休閑鍛煉，像她一樣茶余飯后出來(lái)散步、活動(dòng)的群眾隨處可見(jiàn)。廣場(chǎng)上健身器材應(yīng)有盡有，大伙說(shuō)笑著、鍛煉著，呈現(xiàn)一派溫馨、祥和的景象。

“以前村里沒(méi)有休閑鍛煉的地方，茶余飯后也沒(méi)個(gè)可去的地方，我們就把這個(gè)問(wèn)題反映給戶長(zhǎng)了，沒(méi)想到這么快就解決了?！笔房搜杂芍再潎@道。

界首市以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，按十戶左右劃分戶區(qū)，每個(gè)戶區(qū)由群眾民主推選一名戶長(zhǎng)，發(fā)揮戶長(zhǎng)人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，利用茶余飯后時(shí)間，就近走訪戶區(qū)群眾，在與群眾“拉家?！薄皵㈤e話”的過(guò)程中，聽(tīng)取意見(jiàn)建議、收集群眾訴求、征集治理良策。

“戶長(zhǎng)發(fā)揮了很好的橋梁紐帶作用，激發(fā)了群眾參與鄉(xiāng)村治理的積極性。通過(guò)共商共建共治共享，把一個(gè)個(gè)社情民意轉(zhuǎn)化成了一件件民生實(shí)事?！壁l(xiāng)大董村黨總支書記董猛深有感觸地說(shuō)道。

目前，界首市戶長(zhǎng)已走訪問(wèn)計(jì)4890余場(chǎng)，收集、解決群眾意見(jiàn)建議1520余件。

解決難題有所行

“戶長(zhǎng)好啊，是戶長(zhǎng)救了俺的命，感謝俺們的戶長(zhǎng)！”每當(dāng)提起“戶長(zhǎng)”這一詞，舒莊鎮(zhèn)舒莊村村民高學(xué)臣就激動(dòng)不已。

70歲的高學(xué)臣不慎從自家平房頂上摔下，身體抽搐，失去意識(shí)。緊急關(guān)頭，戶長(zhǎng)高敬臣恰巧前來(lái)入戶走訪了解老人家中情況?？吹窖矍斑@一幕，高敬臣毫不遲疑，第一時(shí)間聯(lián)系車輛，及時(shí)把老人送到市中醫(yī)院進(jìn)行搶救，并聯(lián)系老人子女告知情況。因搶救及時(shí)，老人保住了性命，身體也很快得到了康復(fù)。

在界首市，像高敬臣這樣的戶長(zhǎng)有11000余名，他們常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動(dòng)，無(wú)論是生產(chǎn)生活上的困難，還是日?，嵤?，戶長(zhǎng)示范做給群眾看，帶著群眾一起干。針對(duì)“老弱病殘孤寡災(zāi)”等特殊群體，戶長(zhǎng)們經(jīng)常開展助老、助幼、助貧、助殘等鄰里互助活動(dòng)，營(yíng)造了有困互幫、有難互助的良好氛圍，形成了鄰里團(tuán)結(jié)互助、干群良性互動(dòng)的和諧局面。“有困難找戶長(zhǎng)”這句口頭禪被廣大干部群眾廣為流傳。

目前，戶長(zhǎng)已開展政策宣講、鄰里互助等志愿服務(wù)活動(dòng)7530余場(chǎng)次，幫助解決群眾生產(chǎn)生活問(wèn)題2910余件。

基層治理有所變

“今天，我們來(lái)開一個(gè)‘議事會(huì)’，對(duì)于咱們村的建設(shè)、發(fā)展，有什么意見(jiàn)建議，大家一起嘮嘮，暢所欲言哈?！?/span>

“可不可以結(jié)合鄉(xiāng)村振興，加大咱村特色農(nóng)業(yè)種植力度……”

“如何更好地發(fā)揮鄉(xiāng)賢作用，我想這是我們村當(dāng)前思考一個(gè)問(wèn)題。”

大伙你一言我一語(yǔ)地提出了自己的意見(jiàn)、建議和發(fā)展良策。顧集鎮(zhèn)李翠村戶長(zhǎng)賈友昌一邊仔細(xì)地聽(tīng)著，一邊認(rèn)真地記錄著。

突出群眾主人翁地位，發(fā)揮“戶長(zhǎng)”引領(lǐng)帶動(dòng)作用，讓群眾在協(xié)商議事中“唱主角”，“群眾議事會(huì)”“家門口小講堂”“微信小議堂”等線上和線下多種渠道，引導(dǎo)群眾參與到議事決策中來(lái)，不斷提升群眾自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力。

“你看，我們的路修好了，燈安裝好了，環(huán)境美化了，鄰里和睦了，這些都得益于我們的戶長(zhǎng)?。　鳖櫦?zhèn)李翠村群眾白生才感嘆道。

目前，界首市已推選“戶長(zhǎng)”11528名，協(xié)調(diào)解決鄉(xiāng)村發(fā)展和各類民生實(shí)事4460余件。