今年以來(lái)，我市吹響新一輪創(chuàng)建全國(guó)文明城市“沖鋒號(hào)”，全市上下堅(jiān)持人民城市為人民的工作導(dǎo)向，按照創(chuàng)城三年行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)，聚焦群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，重點(diǎn)實(shí)施八大攻堅(jiān)提升行動(dòng)，集中整治老舊小區(qū)、集貿(mào)市場(chǎng)，新建一批公共廁所、停車場(chǎng)及公共場(chǎng)館，破解“空中蜘蛛網(wǎng)”“飛線充電”難題……一批惠民利民的好事實(shí)事，順應(yīng)了群眾追求美好生活的愿望要求。在看得見(jiàn)、摸得著的變化中，廣大市民有了更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感。

  如廁不再難

  9月10日，潁州區(qū)7座新型移動(dòng)公廁被正式投放到城區(qū)各處，緩解了老舊旱廁清零后群眾如廁難題。

  “近兩年，隨著創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的開(kāi)展，我們對(duì)轄區(qū)老舊旱廁進(jìn)行了清零，除了在規(guī)劃區(qū)域新建公廁外，針對(duì)群眾確實(shí)有需求的一些區(qū)域，我們還投放了一批移動(dòng)公廁?！睗}州區(qū)城管執(zhí)法局副局長(zhǎng)張俊偉介紹，移動(dòng)公廁實(shí)行第三方管理，每個(gè)公廁都有專人24小時(shí)打掃管理，確保環(huán)境衛(wèi)生。

  在潁州區(qū)南京路與雙清路交口，記者看到，新投放的移動(dòng)公廁共有4個(gè)蹲位，包括3個(gè)普通蹲位和一個(gè)無(wú)障礙蹲位?！耙苿?dòng)公廁環(huán)境干凈、沒(méi)有異味，使用很方便?！背鲎廛囁緳C(jī)程偉深有感觸地告訴記者，他們每天在路上奔波，內(nèi)急基本在公廁解決。以前公廁數(shù)量少、環(huán)境差，如廁很不方便；現(xiàn)在公廁干凈衛(wèi)生，不少區(qū)域還增加了移動(dòng)公廁，再也不用開(kāi)車到處找?guī)恕?/span>

  小廁所連著大民生。市城管執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來(lái)，我市共改造提升公廁13個(gè)，建成移動(dòng)公廁44個(gè)。過(guò)去公廁“臟亂差”、出門如廁難的問(wèn)題，在很大程度上得到了緩解。

  買菜更舒心

  創(chuàng)建工作開(kāi)展中，由環(huán)境衛(wèi)生“短板”變成“亮點(diǎn)”的，不止是公廁，還有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。

  走進(jìn)白衣橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，場(chǎng)地寬敞明亮、環(huán)境涼爽舒適、菜品干凈衛(wèi)生，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等主題宣傳標(biāo)語(yǔ)隨處可見(jiàn)。

  “以前這里流動(dòng)攤點(diǎn)特別多，地面坑洼不平、污水四濺，活禽、生鮮區(qū)氣味難聞。擁擠的環(huán)境很容易產(chǎn)生摩擦，有時(shí)候買個(gè)菜，一天的心情都不好了。”盡管市民常歡歡的家距離白衣橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)只有幾百米，可她有時(shí)候?qū)幵咐@遠(yuǎn)一點(diǎn)去超市，也不愿意擠菜市。

  如今，白衣橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)大變樣，門口的流動(dòng)攤點(diǎn)不見(jiàn)了，路面平整干凈，攤位劃分規(guī)范，管理精細(xì)有序，活禽、水產(chǎn)等搬到了二樓，常歡歡成了這里的?？汀！百I菜放心又舒心，還是家門口的菜市場(chǎng)方便?！?/span>

  隨著創(chuàng)建工作深入推進(jìn)，阜城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和改造提升的步伐加快，從白衣橋、蓮池、二里井農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提檔升級(jí)，到青峰、辛橋、致富路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)新建……農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)涵與“顏值”的同步提升，讓市民的菜籃子拎得越來(lái)越舒心。

  小區(qū)面貌新

  建于上世紀(jì)90年代的潁泉區(qū)泉北社區(qū)花苑居小區(qū)共有居民1000多人，由于建設(shè)年代久遠(yuǎn)，設(shè)施差、停車難等問(wèn)題逐漸凸顯。

  “以前小區(qū)設(shè)施老舊，環(huán)境差不說(shuō)，車輛到處亂停，導(dǎo)致道路堵塞嚴(yán)重，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，很可能消防車都進(jìn)不來(lái)?！毙^(qū)居民巫燕介紹，最近幾個(gè)月，小區(qū)環(huán)境發(fā)生了很大變化，路面干凈整潔，車輛停放有序，分類垃圾桶擺放整齊，花壇里的花草生機(jī)勃勃?！按蠹揖S護(hù)環(huán)境的意識(shí)增強(qiáng)了，街坊鄰里住得開(kāi)心，關(guān)系更加融洽?！?/span>

  泉北社區(qū)黨總支書記胡金友告訴記者，路面坑洼不平、停車資源緊張、綠化景觀損壞嚴(yán)重等問(wèn)題，是許多老舊小區(qū)的“通病”。創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，社區(qū)通過(guò)“夜話”、走訪等方式，收集整理群眾意見(jiàn)20余條，大家反映的道路、排水、路燈改造及臨時(shí)停車場(chǎng)、休閑小廣場(chǎng)建設(shè)等問(wèn)題，基本得到有效解決。

  今年以來(lái)，我市將老舊小區(qū)改造作為補(bǔ)齊民生短板、提升城市品質(zhì)的重要內(nèi)容，各地因地制宜，根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)和居民意愿確定改造內(nèi)容，同時(shí)積極探索老舊小區(qū)“建管結(jié)合”模式，確?！敖ā钡煤谩ⅰ肮堋钡煤?。一大批改造后的老舊小區(qū)“面子”新、“里子”實(shí)，實(shí)現(xiàn)了決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評(píng)、成果共享。

  辦事少跑腿

  硬件設(shè)施提升的同時(shí)，阜城各機(jī)關(guān)單位、街道社區(qū)等文明服務(wù)意識(shí)也在不斷強(qiáng)化。

  潁東區(qū)胡橋社區(qū)黨群服務(wù)中心，居民王桂蘭正在辦理退休手續(xù)，讓她沒(méi)有想到的是，在一個(gè)窗口，一名工作人員僅用了20分鐘，就辦齊了她需要的所有手續(xù)。

  “現(xiàn)在社區(qū)辦事環(huán)境真的好，我剛在引導(dǎo)臺(tái)前問(wèn)了下情況，工作人員很熱情地幫我操作辦理了?！弊屚豕鹛m感到更貼心的是，工作人員叮囑她，以后家里老人需要辦事，打電話就行，社區(qū)人員可以提供上門服務(wù)。

  胡橋社區(qū)辦事速度的提升，得益于“一窗通辦”服務(wù)的推行?！拔覀儼言瓉?lái)的多個(gè)業(yè)務(wù)專項(xiàng)受理窗口進(jìn)行整合精簡(jiǎn)，在黨群服務(wù)中心任何一個(gè)窗口，群眾都可以咨詢辦理具體事項(xiàng)。同時(shí)，我們還優(yōu)化服務(wù)，為老年人及行動(dòng)不便的群眾提供上門服務(wù)?！焙鷺蛏鐓^(qū)居委會(huì)主任陳軍表示，接下來(lái)，將繼續(xù)以創(chuàng)建促服務(wù)，不斷提升社區(qū)服務(wù)水平，努力打造居民家門口的“一站式”服務(wù)平臺(tái)。

  廉潔高效的政務(wù)服務(wù)是一個(gè)地區(qū)最重要的軟環(huán)境之一，也是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重要組成部分。聚焦群眾反映的辦事難、辦事繁、辦事慢等問(wèn)題，我市大力推進(jìn)“一網(wǎng)一門一次”“最多跑一次”等改革，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，將文明融入政務(wù)服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，著力提升市民滿意度。