安徽省臨泉縣新城社區(qū)始終堅持以人民為中心，從群眾實際需求出發(fā)，不斷豐富活動載體、優(yōu)化工作機制、提升服務成效，為群眾生活提供高質量貼心服務，有效引領社區(qū)治理創(chuàng)新。

織密網格，延伸服務觸角。綜合人口分布、地域環(huán)境等因素，將社區(qū)劃分為17個工作網格，建立了由社區(qū)干部、城管隊員、環(huán)衛(wèi)人員等42人組成的網格小隊，每天定期深入網格排查問題情況。將收集到的問題劃分為一類（公共服務設施方面）、二類（重大安全隱患方面）、三類（居民事務方面）、四類（社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境方面），分別協(xié)調社區(qū)、街道、縣直單位等層面及時解決。累計排查解決各類問題136個。

金牌調解，化解群眾矛盾。新城社區(qū)居住人員類別復雜，多年的征遷工作也導致矛盾頻發(fā)，為有效轉變社區(qū)工作局面，將每周三確定為“金牌調解日”，邀請原縣信訪局局長金國喜加入金牌調解團隊，每周三帶領社區(qū)調解員在社區(qū)接訪，向來訪人員講情況、話政策，消除他們的心中疑慮，幫助解決涉及其切身利益的問題?，F(xiàn)已成功化解矛盾糾紛17起。

規(guī)范物業(yè)，保障業(yè)主權益。對多年管理不善的小區(qū)，成立以社區(qū)黨支部書記擔任主任、小區(qū)退休黨員干部擔任副主任、社會成功人士為委員的物業(yè)管理委員會，召開9次物業(yè)會議，報告物業(yè)管理的實施情況，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同，維護物業(yè)區(qū)域內的公共秩序，不斷創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全、舒適、文明的居住環(huán)境?，F(xiàn)利華中央公館小區(qū)環(huán)境臟亂差、物業(yè)服務不到位等問題已逐步得到解決。

抓實項目，完善基礎設施。借助“三聯(lián)四建”活動，多方面爭取項目資金支持，新建1050平方米的黨群服務中心，滿足了“一辦四中心”的工作要求；在“雪亮工程”中，新城社區(qū)并網20處；在紫薇苑小區(qū)建設340平米社區(qū)居民活動中心、安裝300米路牙石，在沈苑小區(qū)建設280平米社區(qū)居民活動中心、800平米室外體育活動中心、2個兒童游樂場所；社區(qū)內新建14個停車棚、11個充電樁。群眾生活更加便捷。