為有效破解基層治理難題，及時(shí)解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，阜陽(yáng)市潁州區(qū)各級(jí)黨員干部深入基層、深入群眾，積極開展“潁州夜話”活動(dòng)，通過(guò)“夜話”活動(dòng)構(gòu)建了一個(gè)群策群力、齊抓共管的基層治理新格局。

深入基層聽民聲。在活動(dòng)開展過(guò)程中，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合分工、區(qū)直部門負(fù)責(zé)人結(jié)合職能職責(zé)，圍繞就業(yè)、生活、生產(chǎn)等方面，聽民聲、察民情，分類梳理夜話現(xiàn)場(chǎng)收集的群眾意見和建議，并建立“潁州夜話”問(wèn)題臺(tái)賬，不斷推進(jìn)基層治理工作深入開展。同時(shí)，圍繞中心工作，該區(qū)還創(chuàng)新試行“專題夜話”，聚焦脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、文明創(chuàng)建等工作，征民意、集民智，為政策決策提供有價(jià)值參考。2020年6月19日，該區(qū)黨政主要負(fù)責(zé)同志率先在文峰街道中清社區(qū)和九龍鎮(zhèn)廟前村，圍繞“六穩(wěn)六?！睂ｎ}開展了“夜話”活動(dòng)；7-8月份，該區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人在部分社區(qū)圍繞文明創(chuàng)建專題開展了“夜話”活動(dòng)。

強(qiáng)抓落實(shí)解民憂。針對(duì)“潁州夜話”活動(dòng)中群眾提出的問(wèn)題，該區(qū)按照“屬地管理、條塊結(jié)合、厘清責(zé)任、抓緊辦理”的原則，狠抓問(wèn)題解決、責(zé)任落實(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）定期召開專題會(huì)議研究部署夜話問(wèn)題解決，分管領(lǐng)導(dǎo)和站所長(zhǎng)直接推動(dòng)落實(shí)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）無(wú)法解決的問(wèn)題，由區(qū)級(jí)相關(guān)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)辦相關(guān)職能部門辦理，屬地做好協(xié)調(diào)配合。劉琦花園小區(qū)與城泉路積水嚴(yán)重，接到上報(bào)后，該區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人立即帶領(lǐng)區(qū)住建局、區(qū)重點(diǎn)工程局等單位人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研判規(guī)劃，很快就制定了劉琦花園小區(qū)與城泉路排水施工方案，目前該項(xiàng)目正在實(shí)施，竣工后將徹底解決兩個(gè)區(qū)域積水問(wèn)題。三十里鋪鎮(zhèn)洄溜居委會(huì)離城區(qū)較遠(yuǎn)，農(nóng)村公交沒(méi)有開通，群眾出行不便，該區(qū)交通分局通過(guò)夜話活動(dòng)了解情況后，立即上報(bào)市交通局，經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)努力，洄溜居委會(huì)實(shí)現(xiàn)了“公交夢(mèng)”。通過(guò)“潁州夜話”促使問(wèn)題解決，不僅提高了黨員干部的服務(wù)意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，同時(shí)提升了百姓的獲得感和幸福感。

及時(shí)反饋聚民心。為確?！耙乖挕眴?wèn)題件件有回音、事事有著落，該區(qū)建立了問(wèn)題辦結(jié)反饋機(jī)制，堅(jiān)持辦結(jié)一件、反饋一件。針對(duì)個(gè)性問(wèn)題，屬地在問(wèn)題辦結(jié)后及時(shí)告知當(dāng)事人；針對(duì)共性問(wèn)題，村（居）、社區(qū)在群眾代表會(huì)上對(duì)問(wèn)題解決進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào)；針對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及時(shí)作出解釋說(shuō)明，爭(zhēng)取群眾的理解。

群眾說(shuō)事議事提意見，干部聽事謀事解難題?！皾}州夜話”活動(dòng)開展以來(lái)，該區(qū)共收集意見和建議1427個(gè)，解決問(wèn)題515個(gè)、正在解決526個(gè)、暫沒(méi)解決30個(gè)、上報(bào)市級(jí)問(wèn)題14個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾問(wèn)題342個(gè)、向群眾反饋問(wèn)題辦理結(jié)果857次。

“潁州夜話”活動(dòng)的開展，實(shí)現(xiàn)了問(wèn)題矛盾提前發(fā)現(xiàn)、及時(shí)化解，真正做到了問(wèn)需于民、問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民，群眾反映普遍良好，并希望這樣的活動(dòng)多開展、常開展，齊心協(xié)力將基層治理工作抓實(shí)抓好。