潁上縣稅務(wù)局聚焦“四力”,拓展推廣多種辦稅形式,助力實(shí)現(xiàn)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤。
一是優(yōu)惠政策落實(shí)要給力。為支持受疫情沖擊的企業(yè)復(fù)產(chǎn),一系列支持疫情防控的稅收優(yōu)惠政策紛紛出臺(tái),潁上縣局對(duì)相關(guān)優(yōu)惠政策認(rèn)真梳理,通過(guò)納稅服務(wù)短信平臺(tái)、微信群和QQ群等線上方式向納稅人推送宣傳政策和問(wèn)卷調(diào)查表,詢(xún)問(wèn)企業(yè)在復(fù)工過(guò)程中遇到的困難,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)對(duì)接,摸排轄區(qū)內(nèi)計(jì)劃復(fù)工企業(yè)情況,協(xié)助企業(yè)制定復(fù)工方案,督促企業(yè)壓實(shí)疫情防控責(zé)任,制定復(fù)工企業(yè)臺(tái)賬。截至日前,通過(guò)問(wèn)卷形式推送政策3015戶(hù)次。同時(shí)將納稅人提出的問(wèn)題,梳理分類(lèi),匯編成冊(cè),通過(guò)11個(gè)在線答疑微信群,發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和企業(yè)納稅人,在線答疑,通過(guò)各種渠道共解決企業(yè)反饋問(wèn)題290戶(hù)次,回應(yīng)納稅人關(guān)切。
二是非接觸式辦稅要添力。積極推行“涉稅事項(xiàng)線上辦,如非必須不接觸,確有需要可預(yù)約”的“非接觸式辦稅”模式,全方位加強(qiáng)185個(gè)“全程網(wǎng)上辦”事項(xiàng)和12項(xiàng)“全程郵寄辦”業(yè)務(wù)及其操作流程的宣傳輔導(dǎo),持續(xù)拓展網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)方式,引導(dǎo)納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局、手機(jī)APP和自助辦稅終端等辦理發(fā)票領(lǐng)用、申報(bào)繳稅、證明開(kāi)具等業(yè)務(wù)。截至日前,累計(jì)線下辦理涉稅業(yè)務(wù)1292戶(hù)次,線上630戶(hù)次;通過(guò)郵政快遞郵寄增值稅普通發(fā)票17334份,增值稅專(zhuān)用發(fā)票3705份。
三是數(shù)據(jù)服務(wù)大局要盡力。充分依托金稅三期數(shù)據(jù)平臺(tái),核查納稅人繳費(fèi)人的規(guī)模、行業(yè)、稅種等個(gè)性化基礎(chǔ)信息,分析納稅人、繳費(fèi)人可享受的優(yōu)惠政策,篩選出享受稅收優(yōu)惠企業(yè)清單,建立包保責(zé)任制保證“一企一策”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”宣傳輔導(dǎo),確保企業(yè)應(yīng)享盡享。積極收集各類(lèi)捐贈(zèng)公示信息,針對(duì)疫情防控捐贈(zèng)金額較大的企業(yè),采取逐戶(hù)電話聯(lián)系法人的方式,在線輔導(dǎo)捐贈(zèng)后續(xù)的稅務(wù)處理全面政策,以及可以享受的稅收政策紅利。進(jìn)一步深入開(kāi)展“銀稅互動(dòng)”,深化稅務(wù)、銀行信息互通,緩解小微民營(yíng)企業(yè)融資難題,截至目前,已有126戶(hù)小微企業(yè)通過(guò)稅銀互動(dòng)向銀行申請(qǐng)貸款。
四是疫情防控工作要加力。科學(xué)規(guī)劃辦稅服務(wù)廳進(jìn)出路線和功能區(qū)域設(shè)置,切實(shí)發(fā)揮好“安康碼”的作用和優(yōu)勢(shì),為大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供詳實(shí)的基礎(chǔ)信息。做好納稅人進(jìn)廳防護(hù)、掃碼登記、體溫測(cè)量等防護(hù)工作,對(duì)確需實(shí)體辦稅人員,有序引導(dǎo)預(yù)約辦稅、錯(cuò)峰辦稅,對(duì)資料準(zhǔn)備確有困難納稅人和繳費(fèi)人實(shí)行“承諾制”容缺辦理。專(zhuān)設(shè)疫情消殺監(jiān)測(cè)崗,指派專(zhuān)人一天三次在辦公區(qū)域內(nèi)消毒處理,配齊配足防護(hù)口罩、消毒水等防護(hù)設(shè)施,定時(shí)測(cè)量工作人員體溫,及時(shí)登記入冊(cè),在窗口增設(shè)1米警戒線,最大程度減少直接接觸,確保自身防護(hù)。