2020年的這場(chǎng)疫情，讓快速運(yùn)轉(zhuǎn)的城市被迫按下了暫停鍵，人們隔離在家中。但受交通等限制，非常時(shí)期，購(gòu)物、生活、工作、學(xué)習(xí)十分不便。為做好疫情期間防控和服務(wù)，避免聚集，減少疫情對(duì)群眾生產(chǎn)生活造成影響，潁州一些小區(qū)發(fā)起了社區(qū)便民服務(wù)。

疫情當(dāng)前，讀書(shū)點(diǎn)亮生活

“我要兩斤西紅柿”“我要這三本詩(shī)歌選集”，阜陽(yáng)市潁州區(qū)文峰街道順昌社區(qū)市政府家屬院的居民正在設(shè)立的便民服務(wù)點(diǎn)前選購(gòu)蔬菜和學(xué)習(xí)書(shū)籍，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了警戒線，秩序井然。

為豐富轄區(qū)居民的文化生活，緩解居民防疫期間的恐慌和焦慮情緒，2020年3月，文峰街道組建了31個(gè)小區(qū)臨時(shí)黨支部。針對(duì)人口數(shù)量多、人流量大的小區(qū)，臨時(shí)黨支部與小區(qū)物業(yè)、商超、書(shū)店協(xié)作，設(shè)立了便民服務(wù)點(diǎn)，建立小區(qū)微信群，開(kāi)展“書(shū)屋進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)，將新鮮蔬菜水果等日常生活用品和各類閱讀書(shū)籍送到居民的家門(mén)口，解決了群眾最基本的日常需求問(wèn)題，深得群眾喜愛(ài)，有效減少了小區(qū)居民外出，降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

在易景國(guó)際小區(qū)和市政府家屬院便民服務(wù)點(diǎn)，書(shū)店售賣(mài)員均配置一次性手套，設(shè)置了警戒線、等待間隔線，測(cè)量居民體溫，對(duì)居民和書(shū)本進(jìn)行酒精消毒。同時(shí)，推出線上購(gòu)書(shū)活動(dòng)，通過(guò)小程序、微信等方式購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，由小區(qū)臨時(shí)黨支部黨員送達(dá)居民手中，真正做到便利、快捷、安全。

確保線上教育不落一人

當(dāng)前，為保證“停課不停學(xué)”，全省小學(xué)至高中線上教學(xué)“空中課堂”開(kāi)始。但部分貧困學(xué)生因沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)和上網(wǎng)設(shè)備，無(wú)法進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，為此，西湖鎮(zhèn)人民政府組織各村收集貧困學(xué)子信息，聯(lián)合阜陽(yáng)移動(dòng)公司西湖營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)展“送手機(jī)上門(mén)”服務(wù)并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作流程，讓100%的學(xué)生都能上空中課堂！

“流量免費(fèi)送是好事兒，但是在空中課堂結(jié)束之后，必須要恢復(fù)正常，不能讓孩子沉迷手機(jī)?！辨?zhèn)黨委書(shū)記李俊山關(guān)切地表示道。手機(jī)”送到家，確保線上教育不落一人。

疫情不出門(mén)，服務(wù)送到家

“頭發(fā)理短了，利索多啦，非常感謝！”經(jīng)過(guò)理發(fā)師志愿者的精心修剪，大家個(gè)個(gè)精神倍增。近日，阜陽(yáng)市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)的理發(fā)師們帶著理發(fā)工具，深入鼓樓街道各社區(qū)，為疫情防控一線人員義務(wù)理發(fā)。

“一線抗擊疫情的干部們?cè)谇熬€防控，加班加點(diǎn)工作非常辛苦，作為理發(fā)師，我們別的幫不上什么忙，但是愿意用手上的剪刀給大家提供理發(fā)服務(wù)，也算是我們?yōu)橐咔榉揽乇M了一份力。”一名理發(fā)師志愿者邊理發(fā)邊和大家交流。

考慮到疫情防控人員工作忙，時(shí)間緊，為避免人員聚集，理發(fā)師志愿者來(lái)到各疫情防控點(diǎn)。理發(fā)期間，現(xiàn)場(chǎng)所有理發(fā)師均佩戴口罩，對(duì)理發(fā)用品實(shí)行一人一消毒，防止交叉感染。

為解決居民出行不便、采購(gòu)生活物資困難問(wèn)題，鼓樓街道各社區(qū)陸續(xù)開(kāi)設(shè)便民生活服務(wù)點(diǎn)。每天為附近居民代購(gòu)配送新鮮蔬菜、米、面及食用油等生活必需品。居民可在家提前網(wǎng)上預(yù)約，由工作人員送貨上門(mén)，也可就近到便民生活服務(wù)點(diǎn)掃碼購(gòu)買(mǎi)。

疫情當(dāng)前，鼓樓街道以民為本，竭盡所能為轄區(qū)群眾提供便利服務(wù)，解決生活困難，使廣大居民安心在家抗擊疫情，攜手共克時(shí)艱，共守家園。

希望這樣的便民服務(wù)能夠驅(qū)散人們內(nèi)心的恐懼和不安，希望所有默默無(wú)聞的堅(jiān)守都是春暖花開(kāi)的鋪墊。讓我們一起期待春暖花開(kāi)之時(shí)，擁抱彼此。