習(xí)近平總書(shū)記在主題教育工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“為民服務(wù)解難題，重點(diǎn)是教育引導(dǎo)廣大黨員干部堅(jiān)守人民立場(chǎng)，樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展理念，增進(jìn)同人民群眾的感情，自覺(jué)同人民想在一起、干在一起，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，以為民謀利、為民盡責(zé)的實(shí)際成效取信于民?！睗}泉區(qū)主題教育開(kāi)展以來(lái)，全區(qū)各地各部門(mén)堅(jiān)守人民立場(chǎng)，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展理念，著力在為民服務(wù)解難題上下功夫求實(shí)效，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

堅(jiān)持問(wèn)需于民，深入基層摸實(shí)情。堅(jiān)持走下去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合，通過(guò)上門(mén)走訪、蹲點(diǎn)調(diào)研、座談交流、致信征求意見(jiàn)等方式暢通渠道，廣泛聽(tīng)取分管領(lǐng)域、基層一線、服務(wù)對(duì)象等不同群眾的意見(jiàn)建議。樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，緊扣“五個(gè)圍繞”，采取“四不兩直”方式，有針對(duì)性地深入基層一線開(kāi)展調(diào)研研究，征求意見(jiàn)建議，力爭(zhēng)形成高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告。全面開(kāi)展“遍訪貧困對(duì)象”、試點(diǎn)開(kāi)展“阜陽(yáng)夜話”等活動(dòng)，截至10月底，遍訪貧困戶活動(dòng)共走訪42068戶次，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題12910個(gè)，已解決12139個(gè)，承諾解決712個(gè)。

轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，撲下身子辦實(shí)事。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，積極開(kāi)展“在職黨員進(jìn)社區(qū)”“三聯(lián)四建”活動(dòng)，著力打通黨組織和黨員服務(wù)社區(qū)群眾“最后一公里”。全區(qū)在職黨員通過(guò)參加社區(qū)公益活動(dòng)，開(kāi)展城市綠化、文明城市創(chuàng)建等各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助解決群眾難題。深入開(kāi)展“四送一服雙聯(lián)”活動(dòng)，實(shí)地了解企業(yè)發(fā)展中遇到的困難，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，積極營(yíng)造有利于實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好環(huán)境。市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到聯(lián)系社區(qū)走訪22人次、征求意見(jiàn)27條，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到聯(lián)系企業(yè)和項(xiàng)目走訪32人次，收集反映問(wèn)題或需求20個(gè)。結(jié)合社區(qū)實(shí)際，劃分管理網(wǎng)格，設(shè)置了160個(gè)網(wǎng)格黨小組，推動(dòng)黨建、綜治、信訪、精神文明建設(shè)等工作網(wǎng)格“多網(wǎng)融合”，構(gòu)建黨建引領(lǐng)、多方參與的治理機(jī)制。開(kāi)展“在職黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，區(qū)直單位黨員干部到本單位聯(lián)系的社區(qū)報(bào)到并參與社區(qū)服務(wù)。目前，共有63個(gè)單位1648名在職黨員到社區(qū)報(bào)到。積極踐行“一線工作法”，推動(dòng)工作重心下移、干部力量下沉，服務(wù)聯(lián)系基層“零距離”，使工作提效，讓群眾滿意。區(qū)稅務(wù)局組織人員主動(dòng)走訪全區(qū)街道社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保等部門(mén)，圍繞政策答疑研討，積極宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策，扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征繳工作。為幫助貧困戶更好地掌握科學(xué)種養(yǎng)業(yè)技術(shù)，推動(dòng)“造血”扶貧，潁泉區(qū)財(cái)政局邀請(qǐng)區(qū)蔬菜辦、區(qū)動(dòng)物疾控中心相關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到貧困村齊菜園村開(kāi)展種養(yǎng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

聚焦群眾關(guān)切，精準(zhǔn)整治解民憂。下大力氣持續(xù)抓好巡視巡察、監(jiān)督檢查反饋問(wèn)題整改，將中央脫貧攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)巡視反饋問(wèn)題整改、市區(qū)巡察反饋問(wèn)題整改情況作為區(qū)委巡察監(jiān)督重點(diǎn)，對(duì)6個(gè)鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）及下轄的54個(gè)村（社區(qū)）、11家扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位開(kāi)展以脫貧攻堅(jiān)為重點(diǎn)的常規(guī)巡察，對(duì)2個(gè)貧困村開(kāi)展巡察“回頭看”。深化“三個(gè)以案”警示教育，按照“六查六看”的要求，對(duì)“三套清單”列出的問(wèn)題再梳理、再鞏固，堅(jiān)決整治形式主義官僚主義。瞄準(zhǔn)群眾關(guān)切、反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，深入開(kāi)展“1+8+2”專(zhuān)項(xiàng)整治，持續(xù)深化群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理。今年以來(lái)，共查處群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題92個(gè)，查處問(wèn)責(zé)146人，黨紀(jì)政務(wù)處分52人，組織處理94人。