潁泉區(qū)稅務局針對前期市效能辦檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,立行立改,著力改進作風,優(yōu)化行風,提升政風,以此在思想上繃緊“作風弦”,在工作上打好“服務牌”。
改進工作作風,遠離“高壓線”。進一步嚴肅工作紀律,嚴禁在上班時間擅離職守、做其他與工作、學習無關的事情,嚴格執(zhí)行稅務制服著裝規(guī)定,著制服時不得從事與公務無關的活動,同時對違反工作紀律,造成不良社會影響的,按有關規(guī)定嚴肅處理。
加強稅收宣傳,架好“溝通橋”。積極開辦納稅人學校,不斷提高培訓的針對性和實效性;深入企業(yè)開展稅收優(yōu)惠政策輔導,幫助納稅人解決遇到的難點和重點問題;舉辦減稅降費政策專題培訓,提高納稅人對稅務機關的信任度、滿意度和對稅法的遵從度。
優(yōu)化納稅服務,鋪平“辦稅路”。嚴格落實“首問責任制”,及時回應和解決納稅人合理訴求。推行干部職工外出備案制度,要求接待納稅人必須使用統(tǒng)一的文明用語,辦理涉稅事宜按統(tǒng)一的工作標準,力求便捷、高效,切實為納稅人節(jié)省時間成本。