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市財政局認真踐行“馬上就辦、辦就辦好”活動要求

市直工委

發(fā)布日期：2018-07-30

作者：宋新越

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為更好地服務群眾和企業(yè)，市財政局認真踐行“馬上就辦、辦就辦好”活動要求，全面優(yōu)化提升窗口服務水平。

一是強化服務意識。始終堅持“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，要求窗口工作人員自覺做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，做到答復群眾、企業(yè)咨詢“一口清”，受理材料“一審清”。堅持以最短的時間、最快的速度，為群眾、企業(yè)提供最為便捷的服務，著力打造一個服務意識強、思想覺悟高的財政窗口。

二是簡化辦事流程。要求窗口工作人員嚴格遵守各項工作制度，在限時辦結(jié)期限的基礎上，進一步簡化流程，提出“可要可不要的材料堅決不要、可走可不走的流程堅決不走、可等可不等的時間堅決不等”，不斷優(yōu)化服務水平，推動“馬上就辦、辦就辦好”成為財政窗口常態(tài)。

三是豐富辦事渠道樹立窗口品牌。緊緊圍繞“最多跑一次”改革，通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺，讓群眾、企業(yè)足不出戶就可以辦理會計從業(yè)人員繼續(xù)教育、財政違法違紀監(jiān)督舉報等事項。通過上門辦、網(wǎng)上辦、幫你辦等多種方式，在群眾、企業(yè)還沒有想得到、提出來的時候，就積極主動的轉(zhuǎn)變工作思路，更早一步完成“馬上就辦，辦就辦好”。